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淘宝客服

北京爱曼宝电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2018-03-19
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

岗位职责:

1、负责客服工作,通过在线聊天工具解答顾客问题,独立完成售前、售中、售后工作;

2、处理各店铺日常事务,包括留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;

3、协助运营主管定期维护客户关系,促进互动与销售,客户相关数据分析;

4、参与培训并指导新员工熟悉工作中的业务规则,按时完成本职工作;

5、完成运营主管交办的其他工作;

任职资格:

1、能够熟练使用office办公软件、打字速度50字/分钟以上;

2、较强的学习能力,有敬业精神,理解力强,良好的服务意识、沟通能力、团队协作能力以及执行能力;

3、性格温和不急躁,为人诚信、踏实,责任心强;

4、有相关客服工作经验优先考虑;


代遇:底薪+补助+全勤奖+绩效提成+五险+带薪年假+员工旅游+节日福利


一经录用,同时做为运营、客服经理、推广经理等岗位的储备队员!

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 在线客服 天猫客服 客服

公司介绍

   我公司是一个年轻、充满潜力、紧密团结的电商实战团队,我们期待将爱曼宝打造成为一个电商人才的孵化基地,通过实操快速培养行业专精型人才;同时我们也致力于打造一个网络营销服务团队,为品牌商或有网销经验及资源的创业者提供营销体系搭建、整合营销、供应链支持与管理等系统服务,帮助品牌企业建立独立的电子商务体系、打通电子商务产业链条、完善电子商务销售渠道、提升客户品牌价值。
   我公司自2012年创建在电子商务行业历经了多年的稳步强劲发展,公司凝聚了品牌优势、产品优势、渠道优势和团队优势。拥有自有品牌和国内外诸多知名品牌代理权。各项目由专属运营团队负责则,公司在国内业务发展与国内知名电商平台如天猫、京东、淘宝、贝贝、蜜芽等建立了紧密深度合作。公司经营化妆品、母婴、礼品、电子烟、情趣等类目,品牌拓展全面,以多品类经营特色和专业专注的原则,赢得了广大消费者的信赖。

团队核心价值观:勇于担当、诚实守信、团队协作、学习分享;
发展理念:专业服务 专注电商;
期待与有志于电商的您共创未来!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京朝阳区北苑路168号中安盛业702