北京招聘

根据淘宝搜索规则和用户习惯，优化店内产品标题关键词、产品详情页、关联销 售、店铺分类导航和首页呈现等，提高转化率；

1、熟悉天猫淘宝，京东等网站的运营手法、熟悉单品促销和关联营销，并利用直通车、钻展、硬广、短信等对活动进行推广；

2、提高店铺的销售转化率，实现既定的销售目标

3、参与制定店铺发展策略，形成店铺销售及促销计划，协调各部门资源以完成销售目标

4、根据页面风格，协调设计广告图片方向，保证广告图片的点击率和转化率提升产品搜索相关性排名；

5、定期制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析；

岗位职责

1、熟练使用旺旺在线聊天工具，了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，准确计算订单价格并促成订单；

2.处理客户退换货及退款申请，做好登记，并跟进退换货处理进度，持续改善客户关系，提升客户满意度

3. 其他需要处理的客服日常工作。

任职资格：

1.热情，性格开朗，善于沟通，具备较强的服务意识；

2.能够同时与多人交谈，并保持思路清晰；

3.乐于接受工作中的各种挑战，拥有较强的工作责任心，以及较高的团队合作意识；

4.熟悉网络购物，有天猫或其他网商从业经验者优先。

北京凌冠商贸有限责任公司成立于2008年.是一家专门经营宠物食品、用品、药品的代理公司。代理众多国外国内著名品牌，公司以“诚实、守信、专业、服务”的核心，通过我们不断的努力赢得了众多客户的信赖和好评，在北京及中国宠物行业树立了良好的公司形象，并在业内建立了良好的信誉，我们相信，通过我们不断的努力和追求，北京凌冠商贸必将迎来更加美好的未来。