北京招聘

工作职责:

1.与销售顾问配合，完成销售顾问签单之后的所有客户服务工作；

2.负责客户合同的整理归档；

3.根据客户出勤情况,适时进行新班的开设和现有班级的取消；

4.负责客户课程的安排，包括固定课程排位，客户请假，课程调整，升班，课包延期，续约提醒，赠课期提醒等方面；

5.维护客户关系，负责会员活动通知，短信提醒等；

6.及时处理客户投诉，提高客户满意度。

任职要求：

1.大专及以上学历；

2.有良好的服务意识，有服务行业相关工作经验者优先；

3.熟练使用计算机；

4.成熟稳重，乐于助人并且具备独立处理问题的能力；

5.良好的沟通及协调能力。

酷游儿童游泳俱乐部（Cool Swimming）是北京海帆动力教育科技有限公司旗下的高端素质教育项目之一。我们服务于0-12岁儿童以及他(她)们的家庭，我们的宗旨是建立一个社区大家庭的环境，提供一个分享快乐的平台。孩子的智力、身体、情感、社交、语言能力的发展都需要爸爸妈妈的陪伴和鼓励。秉承快乐教学、服务至上的理念，致力打造中国集亲子游泳、儿童专业游泳学习的领军机构。
酷游课程源于澳洲，且已跟澳大利亚的Swim Australia、World Wide Swim School、Austswim等权威机构达成战略合作伙伴，涵盖亲子游泳、青少年游泳、救生竞技等课程。
  酷游儿童游泳俱乐部已通过澳洲Swim Australia的权威认证，并成为其会员单位。
  酷游儿童游泳俱乐部已跟Word wide Swim School达成战略合作单位，双方课程研发专家团队常年进行学术交流和学术访谈。Word wide Swim School的创始人Laurie Lawrence是世界著名游泳冠军的教练，他提出的”KIDS ALIVE DO The FIVE“的理念在澳洲人尽皆知。
  酷游儿童游泳俱乐部的游泳教练都会参加Austswim专业培训，并通过考核认证拿到Austswim的认证。