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北京远中起航科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2018-03-16
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理汇报;

3、为客户提供完整准确的解答及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4、负责客户回访工作,并征求客户意见,考察客户满意度并记录及资料归纳汇总等工作。

5、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

6、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;


岗位要求:

1、口齿清楚、普通话标准、具有良好的服务意识、亲和力强;

2、具有较好的表达能力和团队合作精神;

3、做事沉稳、耐心、细致、有序、能够妥善处理突发事件;

4、有较强的学习和工作上进心;

职能类别: 网店/淘宝客服 客服专员/助理

公司介绍

北京远中起航科技有限公司成立于2015年,注册资本金1000万元。
公司拥有专业市场运营团队、管理团队和互联网技术支持中心,形成了以互联网+汽车生态圈一切的运营模式。旨在综合打造中国汽车销售产业链整合经营项目。旨在整合乘用汽车,商用汽车以及工业用车销售市场连接售前—售中—售后包括二手车市场连接,从根本上降低用户汽车使用成本和提高用车体验,以及在终端市场提高用户换车率,缩短用户单车使用周期,连接汽车辅助市场,打造中国汽车销售闭环生态链。
发展状况—公司自成立以来,不仅建立完善了内部运营框架和机制,同时已和数千家4s店达成合作协议,并预期推出全新的销售策略。
我们不仅奉行用户至上的理念,守信真诚的原则,更是在实践着将用户的体验做到极致,将用户体验视为公司的生命。我们力争开创一种全新的具有颠覆性的消费新概念,让买车不在贬值;让用车不再烦恼;让换车不再犹豫!
主营业务:技术咨询、技术服务、技术培训;教育咨询;销售电子产品、计算机、软件及辅助设备;应用软件服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动。)
同时,对本公司有意向的朋友请投递简历,经过初步审核过后会第一时间联系您。欢迎应届毕业生来我公司应聘面试,本公司期待的您的加入,与您一同创造辉煌!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:望京/立水桥/后沙峪/来广营