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前台客服

北京龙成国际文化发展股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2018-03-14
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:中专/职校生  客服专员/助理

职位描述

在喷绘公司或快印店经验者优先

岗位职责:

1、礼貌接待上门客户,了解客户的需求,制定方案,给客户进行报价、制定合同

2、接听客户来电及线上咨询,耐心回复客户的咨询

3、根据客户需求进行下单生产,严格按要求填写下单单据,进行核实进行收费

4、协调生产的相关部门进行生产,跟进生产进度,检验生产成品、交付客户

5、对于客户反馈的问题及时记录协调并及时反馈给相关领导

6、录入客户信息库,进行信息存档

7、复责办公区域的卫生,快递文件收发传递,来访客人的指引接待、倒水

8、做好工作的交接工作

9、对其他部门的工作的支持服务

10、领导交代的其他工作

任职资格
1、文秘、行政管理及相关专业大专以上学历,具有一定的管理知识和经验
2、一年以上相关工作经验,形象气质佳优先
3、熟悉前台工作流程,熟练使用各种图文制作、办公自动化设备
4、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,相貌端正,待人热诚

5、普通话标准,体型匀称,有亲和力;有较强的服务意识,喜欢与人打交道

6、熟练使用相关的输出办公软件

7、能适应倒班工作

职能类别: 中专/职校生 客服专员/助理

关键字: 客服 接待 协调 数据统计

公司介绍

北京龙成国际文化发展股份有限公司成立于1995 年 4 月 24 日,龙成国际为国家高新企业、新三板挂牌企业、艺术品版权及艺术品的综合运营机构。公司致力于艺术品版权的收集和数据库建设,集艺术品版权开发、设计、生产、艺术品展览于一体,以实体支撑+艺术IP运营的独特商业模式运营。其核心业务包含艺术品复制、艺术品数字版权应用、艺术衍生品的创意设计、制作等。
    公司拥有多项顶尖专利技术,为不同艺术家、艺术机构及企业级客户提供闭环式艺术品及其衍生品的高端印制服务。公司在宋庄拥有千平米的艺术展厅,通过成功组织策划的一系列具有行业影响力的艺术展览,为不同艺术家提供了艺术作品展示、学术交流、市场运作的平台。
    龙成国际1995年成立至今,秉承艺术创造价值,艺术促进消费升级的理念,肩负起推动国家艺术文创事业蓬勃发展的独特使命。
公司理念
首先,人才是龙成公司的资本。这几乎是龙成公司在理念领域无需注册的商标。尊重人,为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的发展舞台,是龙成公司成功的首要因素。通过龙成公司,员工不仅要满足基本生活要求,还要实现其丰富的理想生活方式和奋斗目标,通过健康的工作环境、丰裕的工作内容与和谐的工作氛围,实现公司与个人的良性互动。公司深信:“员工是公司最重要及最珍贵的资本而员工对公司有强烈的归属感,以及在工作中获得自豪及满足感,必定有助公司业务的发展。”因此,公司会竭尽所能,为员工提供公平的薪资和福利待遇、理想的工作条件和环境、理想的晋升和个人发展机会,以及建立融洽的工作氛围,并将公司与员工的目标结合一起。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市朝阳区四惠惠泽园车库美术馆9-8