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在线客服专员

北京汽配无忧电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2018-04-11
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;

2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;

3、与相关部门紧密配合,协调沟通;

4、维护客户关系,并开发新客户

任职资格:

1、大专以上学历,普通话标准流利;

2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

5、熟练运用office及良好的文档写作能力;

6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

欢迎优秀的应届毕业生加入我们这个温馨和谐的团队!

薪酬福利: 

1. 薪酬:底薪4K+提成+各类补助+五险 

2. 福利:五险;工作满一年后每月给父母500元孝道工资。 

3. 旅游户外活动:公司不定期会组织员工进行户外拓展、旅游活动 

4. 新人时期:带薪入职培训+师傅言传身教+导师指点迷津+主管全力扶持

5. 不定期选派员工到各大名校学习,提升个人综合能力。

6.人性化关怀,为优秀员工的父母寄送感恩礼品。

培训:

没经验心里没底?汽配无忧有专业的培训师和完善的培训制度,全程陪伴您成长! 

新人时期:带新入职培训+师傅言传身教+导师指点迷津+主管全力扶持 

发展时期:丰富的技能培训+工作中的问题跟踪+管理知识培训

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

关键字: 客服专员助理 在线客服 咨询客服 售前服务 售后服务 客服销售 客服

公司介绍

  北京汽配无忧电子商务有限公司,是中国汽车后市场第一汽配供求信息交互平台,为全国汽配商家提供汽配发布、汽配查找、在线交易以及营销推广等产品与服务。借助互联网力量,汽配无忧致力于整合全国汽配供求信息,打造上下游商家联络及交易平台,帮助上游商家以最快速度批发汽配,帮助下游商家以最优价格采购汽配,为双方提供更高效、更安全的交易保障。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市朝阳区来广营红军营东路6-2006.D号