北京招聘

岗位职责：

1. 负责根据质检标准，进行语音及非语音记录的抽检，有效完成周期内质检任务；

2. 根据员工情况，辅导跟进员工问题改进情况；

3. 根据质检工作过程中发现的问题，不断推动各类流程、系统需求优化；

4. 概括、分析、总结问题，对客服人员的表现进行客观的评估和反馈；

5. 定期召开质检校准会进而统一质量监控标准；

6. 收集典型录音，为录音分享储备案例材料。

岗位任职要求：

1. 大专及以上学历，

1年以上的呼叫中心质检培训工作经验；

2. 具备良好的执行力，较好的协调能力；良好的职业素养与职业道德；

3. 具有较强的学习能力以及上进心；能建设团队及承受工作压力和挑战；

4. 能独立工作，合作意识强，具备很强的责任。

公司介绍：闪送科技位于中国互联网创新基地北京，
是一家移动互联网的高新技术企业。
“闪送”隶属于北京同城必应科技有限公司，
致力于为用户提供全程可监控的专人直送的互联网服务
。用户通过手机app下单发出送件需求，由系统根据客户需求
基于位置信息就近指派闪送员上门为其服务，用户可以通过手机客
户端全程监控闪送员端位置，闪送员承诺在规定时间内完成物品的送
达。自成立以来闪送业务成几何指数增长，业务上线1年即成为独角兽俱乐
部成员，期间多次被中央电视台（碳索栏目）、北京电视台（财经频道、早新闻）
作为具有极大市场价值的项目主动报道。目前公司已完成D1轮6000万美金融资，业务
开通80个城市，闪送员数量数已经超过30万人，成为遥遥领先的行业领跑者和最具价值的
互联网创新企业之一。市场运营状态良好、快速发展、注重社会价值、充满爱心的闪送期待
您的到来