北京招聘

岗位职责：

1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易愉快达成.

2、熟悉淘宝的各种操作规则处理客户要求修改价格管理店铺；

在线回复客户咨询,为客户解决售前售后问题,提供满意的服务;

3、打字速度快(60字/每分钟)、销售能力强、熟悉淘宝等购物网站流程;

4、负责接待一些基本的售后问题,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理;

5、工作细致耐心,积极主动,有责任心; 脾气温和,不急躁,凡事能从对方角度出发考虑,具备突发事件处理能力.

6、售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率;

任职要求：

1、熟悉各种线上沟通工具使用，熟悉网络交易流程，打字速度在60字/分以上；

2、良好沟通能力，为人诚实、细心，有耐性，解答问题能做到百问不烦；

3、对待工作热情，责任心强，工作踏实，有团队合作精神，吃苦耐劳，承压能力强；

4、有销售经验者优先；

此职位可接受在读学生，要求一周5天全职工作，薪资待遇与正式员工一致。

位来小猎成立于2018年1月，公司管理团队成员均有十年以上的人力资源经验，具备丰富的人力资源专业知识和项目实践，服务众多500强企业和知名互联网公司。

公司现有200名及以上员工，派遣、外包员工2000余人；以北京为中心，在全国建立了10家分公司及办事处。公司以互联网为载体，依托于位来小猎平台、微信公众号、入职有赏微信小程序上活跃的海量求职者资源，专注于为企业提供基础岗位领域的招聘、外包、财税优化和培训等一揽子专业的人力资源服务。

公司以“把求职者的未来当做自己的未来”为核心价值，希望通过我们专业的服务和不懈的努力，帮助求职者找到更合适、更有发展前景的工作，破冰职场迷茫，为未来指引方向。一直以来，位来小猎秉承以专业诚信为核心，在专注人力资源服务的同时，为众多求职者解决就业问题，优质、用心的服务赢得了众多用户的好评与信赖。除此之外，公司还建立了完善的服务体系，为求职者在工作中遇到的所有问题和困难提供指导帮助。我们相信，通过我们的不断努力和追求，一定能够创造我们和求职者更好的未来！