电商客服
北京中天正业科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机硬件
职位信息
- 发布日期:2018-03-15
- 工作地点:北京
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1. 负责公司电商客服,帮助客户了解产品,推广产品,解答客户提出的各种问题,达成交易;
2. 负责解决交易顾客投诉及不满,以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等,维护店铺信誉;
3. 负责日常的进货/发货;
4. 通过客服了解客户需求,及时向公司产品部门反馈,促进产品升级换代;
5. 协助其它同事完成公司交给的相关工作,完成项目规划和产品交流工作;
任职要求:
1. 中专以上学历,有客服工作经验优先;
2. 性格开朗、乐观向上,善于沟通,乐于助人,从他人角度考虑问题;
3. 有较快的学习能力,能够较快掌握公司产品及服务;
4. 良好的服务意识、耐心、踏实稳定、责任心强,具有团队协作精神,能够承受工作压力;
5. 思维敏捷,应变能力强,能灵活处理突发问题;
工作时间:
周一到周五 9:00-18:00;
法定节假日正常休假;
公司中午提供午餐。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
北京中天正业科技有限公司是一家以电子竞技产品销售、电子竞技品牌推广为主营方向的新零售科技企业。公司始建于1990年,在多年的IT行业积累中,中天正业成为了众多IT品牌在中国大陆地区合作的首选企业。如今,公司成为INNO3D映众(香港)、美商红火牛(美国)、RAIJINTEK(台湾)等电竞品牌在中国大陆地区的总代理。其运营的产品线包含显卡、键盘、鼠标、耳机、机箱、电源、散热器等数百种电竞产品,并力求为渠道客户与消费者提供优质创新、服务优良、性价比高,一站式选择的电子竞技产品与服务。
如今,公司成功地将电子竞技理念植入到企业发展的血脉当中,并积极拓展全国线下代理分销与线上电子商务等销售渠道体系建设,开展代理电竞品牌推广与自有电竞品牌建设。
为了更好地发展相关业务,中天热衷于培养热爱电竞、喜爱电竞、信仰电竞的有识之士加入其中。如您希望在电竞行业中的有一番作为,让我们一起“翻过那座山”,一起“开黑”,一起winner winner chicken dinner。
如今,公司成功地将电子竞技理念植入到企业发展的血脉当中,并积极拓展全国线下代理分销与线上电子商务等销售渠道体系建设,开展代理电竞品牌推广与自有电竞品牌建设。
为了更好地发展相关业务,中天热衷于培养热爱电竞、喜爱电竞、信仰电竞的有识之士加入其中。如您希望在电竞行业中的有一番作为,让我们一起“翻过那座山”,一起“开黑”,一起winner winner chicken dinner。
联系方式
- 公司地址:北京海淀区知春路86号豪景佳苑3号楼106 (邮编:100086)