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主要的职责：

1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。

2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。

3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

4、为公司各类客户提供业务咨询。

5、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见。

6、负责公司客户资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理。

8、负责接听客户投诉电话，做好电话记录。

9、完成上级领导临时交办的其他任务。

北京星光裕华照明技术开发公司是国家城市及道路照明工程壹级资质、电子与智能化工程贰级资质、照明工程设计专项乙级资质单位。中国房地产绿色照明专委会常务副理事长、中国照明工程百强前十企业、国家高新技术企业、北京市政设施管理协会副会长单位、北京市照明学会理事单位、ISO9001认证企业、中国百佳诚信品牌企业、中国星光城市发展促进会承办及会长单位、中国低碳行动联盟单位、为推动中国智慧城市照明事业的发展，我公司出资主办的“中国星光城市发展促进会”诣在用一流的灯光艺术和灯光科技，打造智慧城市照明成为科技、环保、节能、智能数字化管理的中国智慧城市照明。