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上海智猎企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2018-03-14
  • 工作地点:北京-西城区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  保险内勤

职位描述

1、处理业务客户经理或客户来自电话、网络的咨询,妥善处理相应问题并回复,做好问题的收集整理工作;

2、负责解答培训客户经理咨询及对其问题进行跟进;

3、通过日常电话、回访工作保持与合作厅店的良好合作关系;

4、按照客户经理和部门要求与公司其他部门协作解决客户经理或客户的要求及问题,保持并维护与客户的良好关系;

5、负责部门涉及的日常资料整理、编辑、发布工作;

6、负责运营部门相关报表追踪


任职要求:

1、1年以上工作经验;优秀应届生也可以考虑;

2、良好的学习能力、较强的团队意识与合作态度,善于团队工作并乐于分享;

3、良好的语言沟通能力和熟练的计算机操作能力;

4、能够有效协助部门提高客户服务质量;

5、具备一定的问题解决能力,处理事务耐心细致,具有良好的团队合作精神与敬业精神。

职能类别: 客服专员/助理 保险内勤

公司介绍

HRLink was established in 2012. The team consists of highly educated professionals with extensive expertise in Human Resource Management. ChinaLink has been recognized by Shanghai Municipal Government and designated as one of specialized agencies engaged in providing legal talents search, exchange and related personnel / Human Resources services. ChinaLink holds both License of Shanghai Talents Exchange Service issued by Shanghai Municipal Personnel Bureau, and Shanghai Municipal Human Resource Permit issued by Shanghai Municipal Labor。

联系方式

  • Email:doddfeng@cn-hrlink.com
  • 公司地址:上班地址:金融大街15号鑫茂大厦