北京招聘

【岗位职责】

  

负责线上调研，处理意见纠纷，统筹管理客服相关工作；负责对用户的意见、投诉、建议等进行分类、归纳、统计；如遇产品或服务重大问题及时向上级领导反馈、落实改进措施；

  

完成领导交办的其他任务。

  

【岗位要求】

  

本科及以上学历，具备客户服务专业知识，有1年以上的客服从业经验者优先；具有良好的学习能力，掌握公司相关产品业务情况；具有良好的沟通与应对突发事件的能力；敏锐的市场观察力，能根据市场需求和客户需求提供相应的服务。

知农科技（北京）有限公司成立于2015年，公司的基本目标是成为中国权威的动物健康和食品安全服务和数据型公司，为保障国家动物健康、公共卫生安全、食品安全和生态安全做出贡献。为实现“动物-自然-人类和谐健康”不懈努力！
通过技术服务和商业模式创新，赋能源头生产场户，用信息技术连接生产和城市用户，掌握源头动物健康和生产数据，让公司具备从源头保障动物健康和食品安全的创新能力，成为价值驱动型公司。
保障如此规模动物健康和如此规模人口食品安全，是一项伟大的事业，欢迎您的加盟，让我们携手用毕生精力去探索和实现！