客服专员
天津市佳宸首创商业管理有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司行业：金融/投资/证券 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2018-03-14
- 工作地点：北京-丰台区
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：专业培训
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
岗位职责：
1、接听客户电话，了解客户要求；
2、回复电话咨询和网络咨询，处理订单；
3、不定期回访和维护客户，了解客户的最新需求；
4、与客户建立良好关系挖掘客户需求，每天及时跟进记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责；
任职资格：
1、中专及以上学历，有相关工作经验者优先录用。
2、office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳，善于倾听，有同理心，乐观、积极。
工作时间：
朝九晚六，周末双休
职能类别： 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字： 客服专员 五险一金 带薪年假 年终奖金 双休 节日福利 内部晋升
公司介绍
商业管理；物业管理；场地租赁；企业形象策划；展览展示服务；日用百货、箱包皮具、服装、服饰、鞋帽、办公用品、工艺礼品、化妆品、首饰、家用电器、玩具（不含仿真枪）的批发兼零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）
联系方式
- 公司地址：上班地址：北京-海淀区