北京招聘

1、建立和管理客户服务档案，接听客户电话，进行订单跟踪，信息反馈；

2、与操作人员紧密配合，沟通协调内部的运单操作；

3. 熟知冷链运输的业务流程，包括对冷链药品运输温度的熟知（2-8℃，15-25℃，18-30℃， 0-30℃，-20--80℃，-196℃），运输产品的熟知（血样，血液，干冰，诊断试剂，细胞，生物切片，DNA基因，动植物标本等）。

3、及时处理客户投诉、需求及建议；

4、账单的制作，发票的收发寄送；

5、协助上级交办的其他工作事宜；

岗位要求：

1、大专及以上学历；

2、熟练操作EXCEL、WORD等办公软件；

3、有良好的语言表达能力、沟通协调能力和团队合作精神；

4、责任心强、工作细心、积极主动，具备优秀的学习能力和管理潜质；

5、普通话标准，具有物流和客服经验优先考虑；

6、愿意从基层做起，勇于接受挑战，吃苦耐劳，具有承压能力；

    上海腾翼搏时国际货运代理股份有限公司建立于1999年，经中华人民共和国商务部、交通部、海关总署、民航总局批准的一级国际货运代理企业，主要是从事Hand Carry Service（或称OBC）、Speed Line、Speed Cargo、生命科学冷链运输等高端运输服务，多年来我们累积了丰富的经验， 并为您提供独具特色的人性化物流解决方案，为您带来前所未有的迅捷服务。
   
    腾翼搏时冷链物流专注为生物制药、生命科学、新药研发、CRO、临床医学中心实验室等领域的客户提供专业的冷链运输解决方案。主要运输的货品包括，临床标本，诊断试剂， 生物制药等医疗产业相关物品。
    腾翼搏时秉承“安全、准时、高效、持续改进不断发展，为客户提供满意的高端物流服务”的质量方针，以“快速执行，理念创新，专业服务，互助共赢”的服务理念，努力成为中国***的专业冷链物流服务商。诚挚欢迎各位有志之士的加入！

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