客服专员/助理
北京米树科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2018-03-13
- 工作地点:北京-朝阳区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责 :
1、通过电话、微信等方式与客户进行沟通解决向客户问题;
2、回复电话咨询和网络咨询;
3、接受电话订单和网络订单,处理订单;
4、回访和维护客户提高客户满意度。
5、记录汇总咨询投诉事件,及时分析并反馈给上级主管;
任职要求:
1. 中专以上学历
2.普通话标准
3.适应倒班
4.有客服工作经验者优先
1、通过电话、微信等方式与客户进行沟通解决向客户问题;
2、回复电话咨询和网络咨询;
3、接受电话订单和网络订单,处理订单;
4、回访和维护客户提高客户满意度。
5、记录汇总咨询投诉事件,及时分析并反馈给上级主管;
任职要求:
1. 中专以上学历
2.普通话标准
3.适应倒班
4.有客服工作经验者优先
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
专注于餐饮垂直领域的B2B电商平台,来自于知名互联网平台,餐饮行业,供应链领域的大咖联合创立。
联系方式
- 公司地址:上班地址:望京诚盈中心3号楼10层