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客服专员/助理

北京米树科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2018-03-13
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

岗位职责 :
1、通过电话、微信等方式与客户进行沟通解决向客户问题;
2、回复电话咨询和网络咨询;
3、接受电话订单和网络订单,处理订单;
4、回访和维护客户提高客户满意度。
5、记录汇总咨询投诉事件,及时分析并反馈给上级主管;

任职要求:
1. 中专以上学历
2.普通话标准
3.适应倒班
4.有客服工作经验者优先

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

专注于餐饮垂直领域的B2B电商平台,来自于知名互联网平台,餐饮行业,供应链领域的大咖联合创立。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:望京诚盈中心3号楼10层