北京招聘

岗位职责：
1、负责客户提出的售前咨询，解答客户问题，引导客户进行购买。
2、负责客户在售中、售后时期提出的问题、追踪物流、客户抱怨、投诉、纠纷等受理和记录。
3、负责客户订单、信息的整理，以及相关录入及分析工作。
4、负责各个销售渠道的日常店面巡查，及时收集和整理相关问题，并向上级领导反馈，以及提出相关解决建议和意见。
5、完成领导安排的相关工作。


任职要求：
1、性别女，大专以上学力，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、能熟练使用电脑，掌握Office等常用办公软件。
3、普通话标准、流利，思维反应灵敏。具备良好沟通能力，善于倾听，能有效捕捉客户所提出的问题及所提要求，并帮助客户解决问题。
4、有一定的市场信息收集、分析能力。有良好的组织、沟通、协调能力及团队精神。
5、熟悉网络购物平台，从事过网店客服（如B2C、淘宝、京东等）工作者优先考虑。
6、熟悉ERP或CRM系统操作，或有使用经验者优先考虑。
7、喜爱并有某项乐器特长，或具备基础乐器常识性知识者优先考虑。

  北京泰莱特斯贸易有限责任公司成立于2002年，走到今天公司己历经十余年的发展。公司的业务体系，营销渠道己非常成熟。现己同全球50多个国家的几百家公司保持着业务往来。公司的主营产品为吉他、管乐、打击乐等西洋乐器。以及儿童吉他、手风琴、小钢琴等玩具乐器，奥尔夫乐器，和多种电子类乐器。
   公司现有业务分为外销出口业务和国内业务两个业务部门。公司在保持着出口业务平稳发展的同时，近几年公司也在大力开拓国内市场。自2012年以来公司先后在京东、天猫、苏宁、当当等所有国内主流第三方电商平台开设电子商务销售店铺。扩大公司的经营范围和销售渠道，为公司的可持续发展和业务增长提供了新的支撑。

    随着公司业务的发展需要，我们正在招贤纳士。希望能有更多优秀人才与我们共同努力，为公司创造效益。也为自己创造更好的生活。