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客服主管

北京物联银汇数据科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2018-03-13
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

1、积极完成公司规定或部门应承担的客户服务工作;

2、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;

3、为公司各类客户提供业务咨询并给予解答;

4、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。

5、负责公司客户资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;

6、协助市场渠道部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理;

7、负责接听客户投诉电话,做好电话记录;

8、完成上级领导临时交办的其他任务。


任职要求:

1、男女不限,普通话标准;

2、有3年以上客服人员管理经验;

3、可以及时有效处理客户提出的问题;

4、有互联网支付企业工作经验优先;

职能类别: 客服主管

关键字: 客服 主管

公司介绍

北京物联银汇数据科技有限公司(简称“银汇支付”)成立于2016年,总部坐落于北京市丽泽金融商务区,地标恒泰中心。
  公司拥有雄厚的数据技术研发团队和金融界一流的市场分析推广人才,致力于打造便捷的快捷支付系统,为更多的商家提供支付便利。
  公司坚持“专注、创新、务实、合作、共赢”的核心价值观,以“与员工共成长,与客户同发展”为经营理念,立志成为业界领先的支付平台。
  目前银汇支付已与民生银行、光大银行、银联商务建立战略合作,各方优势互补,为商户提供更加优质的服务。 公司官网:www.yhdeal.com 公司微信公众号:yhdeal 银汇支付欢迎您的加入!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:丰台区丰台北路18号恒泰广场C座11层1112