客服专员
北京羲和阳光科技发展有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2018-03-29
- 工作地点:北京-顺义区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:其他
职位描述
任职要求:
1、形象气质佳,大专及以上学历、普通话标准
2、酒店专业2年以上工作经验,有OTA工作经验者优先
3、熟练运用OFFICE办公软件、中文打字熟练、具备较强的语言表达、沟通及应变能力
4、具备较强的学习能力,善于分析思考问题,有较强责任心
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神
6、接受轮班轮休工作制,白班8小时工作制(9:00-18:00)、晚班5小时工作制(18:00-23:00)
岗位职责:
1、熟悉公司酒店预订操作流程,并能熟练掌握各渠道业务知识
2、负责协调处理客户在预订、入住中遇到的各种异常问题处理等工作
3、负责与酒店确认订单,通过有效沟通、协调,最大化提升订单确认成功率
4、完成主管安排的工作,并适时提出建设性意见
5、协调配合公司各部门工作
面试地址:北京市顺义区南法信镇府前街56号院东港鑫座东楼809(地铁15号线南法信站)
联系电话:于*** 18701391930
职能类别: 其他
关键字: 电话客服 OTA
公司介绍
北京羲和阳光科技发展有限公司成立于2010年,截止到目前,团队成员30人,技术产品团队10余人,技术团队成员均毕业于国内知名大学的计算机相关专业。公司自主研发旅游行业平台产品TDS,同各大OTA以及酒店集团实现了系统的直接对接。公司商旅服务平台能够帮助游客了解目的地信息,妥善制定出游计划,并方便地预订旅程中的服务项目。公司核心成员,均在酒店管理、旅游预订、系统直连、OTA行业内有多年的从业经验,对旅游分销行业有着自己的深入理解,有着一定的行业背景和行业人际资源。2016年公司将扩大经营,欢迎优秀的您加入我们的大家庭!
联系方式
- 公司地址:上班地址:顺义区南法信府前街56号东港鑫座东楼809