北京招聘

岗位职责：

1、 负责员工日常疑难CASE处理及支持；
2、 定期收集、整理、业务及员工反馈的问题及改善建议或方案；
3、 具备尾端员工及新员工培训及指导能力；
4、 较强的投诉处理能力，维护客户关系，提升客户满意；
5、 具有较强的跨部门沟通协作能力；
6、 落实领导安排的各项工作任务；


任职要求：

1、 大专以上学历；
2、 2年呼叫中心或电话销售团队管理经验；
3、 熟悉呼叫中心的各种考核评判指标，具有优秀的客户处理技巧和经验；
4、 较强的组织实施、协调沟通能力，及良好的心理承受能力；

专注于餐饮垂直领域的B2B电商平台，来自于知名互联网平台，餐饮行业，供应链领域的大咖联合创立。