在线客服主管
会找房(北京)网络技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2018-03-12
- 工作地点:北京-海淀区
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:0.6-1.2万/月
- 职位类别:客服主管 网络/在线客服
职位描述
岗位描述:
1,负责搭建在线客服系统及整体架构
2,独立完善并优化在线客服部门的业务流程与相关操作规范等制度工作;
3,独立负责在线客服部门的排班、话术、数据统计、新人培训等日常管理等工作。
岗位要求:
1、专科以上学历
2、3年以上工作经验,具备项目管理经验,有中介公司经验优先考虑;
3、对当下热点政策敏感,逻辑思维强,具清晰、准确的语言表达和文字撰写能力;
5、工作细致认真,对数据敏感,抗压能力强,可熟练使用Excel,PPT等办公软件。
职能类别: 客服主管 网络/在线客服
公司介绍
会找房秉承着“让住更美好”的理念,成功打造了会找房一站式租房服务平台和全房通长租公寓SaaS管理平台,为住房租赁行业提供整套专业化、定制化、精细化的管理系统及平台服务。
With the idea of “making the living better”, Huizhaofang successfully built a one-stop rental service platform, and a Software-as-a-Service management system for the long-term rented apartment named Quanfangtong. Huizhaofang provided the professional, customized, as well as elaborate systems and services for the long-term rental industry.
公司总部位于北京市海淀区,经过五年发展,目前公司主营业务覆盖全国省会和主要城市累计53个,累计完成5轮融资,投资方涵盖国内著名VC(源码资本)、互联网巨头(京东金融、腾讯)等企业。
The headquarters of Huizhaofang located in Haidian district, Beijing. The company's main business covered 53 main cities in total, after 5 years of development. After 5 rounds of financing, the investors of Huizhaofang included the famous venture capitals (Source Code Capital), the great Internet companies (JD Finance, Tencent) and so on.
联系方式
- 公司地址:地址:span建国北路236号诚信大厦(建国北路)