网上客服
北京海荣工贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:贸易/进出口 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2019-03-03
- 工作地点:北京-朝阳区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服 网络/在线销售
职位描述
岗位职责:
1.通过网站各聊天软件工具,向浏览网站的客户索取联系方式;
2.帮助解答客户咨询与疑问,并合理的地回答顾客提出的问题及引导促进客户愉快达成交易;
3.处理顾客提交的订单;
4.积极地追踪快递的运输情况,并促进快递到达的时间;
5.处理顾客的售后建议及客户信息,统计并及时反馈顾客对产品的意见和建议;
6.完成公司交给的其他工作。
任职资格:
1.高中/中专以上学历,20-30岁,***;
2.具有良好的语言沟通能力和销售、售后服务意识,熟悉网购流程,有网店客服经验者优先;
3.能熟练使用office系列办公软件、MSN、QQ等聊天工具、熟悉论坛、SNS等信息发布渠道;
4.工作细致、认真负责,学习力强,有较强的沟通能力;
5.有长期博客撰写经验或知名论坛版主经验者优先考虑。
福利待遇:
带薪年假;五险。
1.通过网站各聊天软件工具,向浏览网站的客户索取联系方式;
2.帮助解答客户咨询与疑问,并合理的地回答顾客提出的问题及引导促进客户愉快达成交易;
3.处理顾客提交的订单;
4.积极地追踪快递的运输情况,并促进快递到达的时间;
5.处理顾客的售后建议及客户信息,统计并及时反馈顾客对产品的意见和建议;
6.完成公司交给的其他工作。
任职资格:
1.高中/中专以上学历,20-30岁,***;
2.具有良好的语言沟通能力和销售、售后服务意识,熟悉网购流程,有网店客服经验者优先;
3.能熟练使用office系列办公软件、MSN、QQ等聊天工具、熟悉论坛、SNS等信息发布渠道;
4.工作细致、认真负责,学习力强,有较强的沟通能力;
5.有长期博客撰写经验或知名论坛版主经验者优先考虑。
福利待遇:
带薪年假;五险。
职能类别: 网络/在线客服 网络/在线销售
公司介绍
北京海荣工贸有限公司1998年创建于北京,成立之初,公司就致力于为中国家庭提供实用性强、时尚新颖、体贴入微的时尚家居商品。目前,我公司经营的商品已经覆盖厨房客餐、卫浴系列、家纺床用、居家摆设及健康用品等家居生活的各个方面,商品数量超过6000多种,每件商品都包含国内外一流的设计理念,凝聚着海荣公司独到的生活见解和体贴入微的关怀。随着市场需求的日益丰富和细化,公司几年前就开始了品牌和渠道多元化的战略,与国内外顶尖生产商合作,通过高效巧妙的生产工艺和严谨的品质控管,为消费者带来设计新颖和品质非凡的家居生活用品。我们保持着与国际家居潮流接轨的同时,一直以引领家庭生活时尚为目标,携手国内外知名的设计师,着眼中国家庭特有的生活习惯和家居商品的需求,推出更多的品牌和商品,来满足不同消费者的需求。
现因公司业务领域拓展的需要,向社会各界诚征有志之士加盟,公司将提供优越的薪资福利待遇和良好的个人发展空间!
公司地址:北京市朝阳区双井桥东
现因公司业务领域拓展的需要,向社会各界诚征有志之士加盟,公司将提供优越的薪资福利待遇和良好的个人发展空间!
公司地址:北京市朝阳区双井桥东
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市朝阳区广渠路36号院首城国际5号楼B座912室