北京招聘

岗位职责：

1、通过互联网的方式向客户提供客服服务；

2、客户的问题处理、分发和响应，重点问题的处理效果跟进及回访；

3、与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作。

任职要求：

1、全日制大专以上学历，有良好的服务意识与应变能力，具备良好的抗压能力；

2、有责任心、做事踏实细心，吃苦耐劳、积极乐观、敬业；

3、有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力 。

北京天科教育创始于2010年，致力于一站式解决优秀中学生“报”与“考”的问题。经过多年发展，天科教育已经构筑起完备的高考报考指导与名校升学训练产品体系，成为高考报考、自主招生、学科竞赛、生涯规划等新高考领域的领军品牌。天科教育旗下的学科竞赛网（jingsai985.com）、自主招生信息平台(goodedus.com)也已发展成为中国最大规模、最具影响力的资优中学生新媒体平台。