北京招聘

岗位职责：

1. 通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；

2. 了解天猫后台操作，帮助顾客解决售前，售后问题；

3. 负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；

4. 发展维护良好的客户关系，了解并记录客户需求，定期或不定期进行客户回访，定期将需求信息反映给关联部门；

5. 负责公司产品的售前售后服务工作；

6. 完成上级交给的日常工作任务；

任职要求：

1、对淘宝、天猫的各项规则有一定了解者优先；

2、思维敏捷，语言理解和表达能力强，熟悉产品后能灵活的回答买家的各种问题；　

3、打字速度快，能同时和多个买家聊天；

4、性格好，责任心强，能吃苦耐劳，具有独立完成工作的能力；

5、男女不限，可接受没有经验的,相关工作经验者优先。

公司福利：公司有宿舍，老板nice，团队氛围和谐，舒适的办公环境、有节奏的工作状态、不加班、扁平化管理、楼下就是美食广场，生活便利。

北京烨烁天籁商贸有限公司，成立于2014年，是一家专注于孕婴+幼童健康产品品牌互联网运营的专业公司，企业以互联网为依托，通过大数据、人工智能先进技术，为定位新零售品牌提供线上服务+线下体验零售新模式；
公司一直秉承专业，科学，健康，安全为运营宗旨，至力于中国孕妈妈们享有好货为服务目标，目前代理有中国叶酸***“斯利安”系列产品，婴幼童日化营养品国际知名品牌“可可贝尔COCOBER，以及0-12岁国际高端婴幼童装品牌“GABOKID”，全网渠道布局，京东旗舰店，天猫旗舰店，平安好医生，蜜芽宝贝，小程序，社群平台电商等，为您提供便捷的线上专属服务+线下深度体验；
拥用专业营养资质老师8名，孕婴专家4名，以移动互联网医疗机构合作，专业领域医师在线咨询多达百名。