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客服经理(职位编号:001)

乐寿家园(北京)健康科技产业有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:生活服务  酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2018-03-09
  • 工作地点:北京-顺义区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.5-2万/月
  • 职位类别:客服经理  客户关系经理/主管

职位描述

岗位职责

1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

3、制定客户服务规范和制度;

4、设计并优化客户服务各种流程;

5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

6、全方位优化客户服务质量。


任职资格

1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;

2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;

3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;

5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识;

6、有佛教信仰者优先。

职能类别: 客服经理 客户关系经理/主管

关键字: 客服

公司介绍

乐寿家园是一家集休闲养生、度假为一体的乡村资源开发投资管理公司, 为都市人、中老年人提供专业性旅游度假、休闲养生服务。 多年来公司利用乡村优越的养生环境,参照世界***的阳光、空气、水、磁场等生态指数,集养生学、健康医学、仿生学原理于一体,在乡村的一线海景、湖景、江景、河景和山景,创造自然、环保的原生态家居生活空间 。
     
 乡居度假要解决的不仅仅是今天在哪里度假,而是一生都可以享受的乡居度假方案,以此作为企业立根之本。
通过人类居住空间及健康生活品质的整体改善,来促进人类健康长寿的梦想实现,乡居度假模式开启全新的乡居度假时代,为消费者打造乡居度假全球换住的品质生活平台,最终实现乡居度假帝国版图。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:仁和地区顺通路6号8楼806室(金紫银商务酒店旁)