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1、接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈。 2、整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态。 3、 记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈给客户主管。 4、对客户进行不定期的回访，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。 5、接到投诉的时候，要即时处理。处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资料。 6、与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。 联系人：张经理联系电话：18600032161 010-53394794

北京奥宝世达汽车销售有限公司，成立于2013年，公司注册资金500万，公司主要经营众泰等国产品牌汽车，同时兼营奔驰、宝马、本田、丰田、现代等国内外著名品牌汽车，现下设北京五方桥众泰4s店、进口汽车资源部、亚运村汽车交易市场展厅等数个销售分支机构，销售网络辐射全国。
北京奥宝世达汽车销售有限公司是一家集“汽车销售、汽车保险服务、汽车金融服务、配件供应、保养维修、售后服务、二手车收购、二手车销售”等业务为一体的汽车贸易有限公司，汽车销售、车辆上户、车辆过户等业务一站式搞定，为广大客户提供全方位立体化的服务体验。
公司规模宏大，领导的团队团结一致，形成了强大的凝聚力和战斗力。秉承“以人为本，诚信经营”的企业理念，以诚信、合法、公正、平等互利的原则进行经营，打造广大顾客心目中最认可的汽车销量公司。