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北京太合音乐文化发展有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2018-03-10
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

1、负责通过网络平台处理用户的咨询、投诉、建议,确保信息传递的准确性与及时性;

2、准确记录用户信息,按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议,帮助用户解决问题,保证用户的满意度。

职位要求:

1.全日制大专及以上学历,有客服经验者优先;

2.普通话标准,打字速度快,具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强;

3.熟练使用word和excel等办公软件;

3.具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力,对客服工作有一定认知;

4.学习能力强,善于团队合作,较好的抗压能力,能适应轮班的工作安排。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

   北京太合音乐文化发展有限公司是覆盖5大华人地区的音乐公司,整合太合麦田、海蝶音乐和大石音乐版权后,组建“新型音乐服务公司”。太合音乐集团旗下拥有许嵩、戚薇、BY2、薛之谦、曹轩宾、王啸坤、MIC男团、简迷离、王筝、龙宽等15名全约艺人,李健、古巨基、张信哲等一百余名合作艺人,近1000首原创词曲版权,120余名签约词曲作者,代理中外词曲60余万首。