北京招聘

工作职责:
1、负责内部应用系统项目管理工作，协助进行新系统的需求调研、需求分析、系统测试等工作；
2、 负责内部应用系统的优化升级工作，负责进行系统新需求梳理、调研分析、产品设计、系统测试等工作；
3、负责内部应用系统的运营管理工作，负责进行系统问题解答、问题跟踪、操作培训、技术支持、活动管理等工作；
4、 负责内部应用系统项目（外部供应商）管理工作，负责进行系统需求说明、开发管理、跟进系统验收等工作。

任职资格:
1、 25～30岁，管理信息系统、计算机相关专业，本科及以上学历，3年以上应用系统运维或项目管理工作经验；
2、 了解售后热线、呼叫中心等系统产品业务模式和发展动态，熟悉呼叫中心类型系统产品功能和架构；
3、 主导过应用系统产品研发、或有主持项目工作经验者优先考虑；
4、 熟悉项目管理流程，且有应用系统产品设计、研发等技能经验优先考虑；
5、有智能客服、语音客服等相关系统实施经验优先；
6、具有较强的抗压能力，较强的沟通、协调、分析和解决问题的能力；
7、优秀的文档撰写能力、口头表达能力、逻辑思维能力;
8、 良好的学习和创新能力，工作态度良好、认真负责。

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