北京 [切换城市] 北京招聘北京客服及技术支持招聘北京售前/售后技术支持工程师招聘

技术支持工程师

北京金达雷科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2018-03-08
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:0.6-1.2万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

岗位职责:

1、负责为公司用户提供在线(facebook/论坛)技术支持服务;

2、解决并记录用户在线咨询问题;

3、处理用户在线售后退换修需求;

4、统一协调技术部与市场部的沟通,并根据市场需求为用户提供售前技术解答服务。

任职要求:

1、机械相关专业大专以上学历;

2、一年以上机械相关岗位的工作经验,两年以上售后相关岗位的工作经验;

3、熟悉一般的售后处理流程,能够掌握和用户沟通的技巧;

4、能够阅读并回复英文邮件,能够用英语和国外客户直接沟通;

5、工作积极主动、细心负责,能吃苦耐劳,具有良好的团队合作精神。

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

关键字: 售前 售后 技术支持 市场

公司介绍

北京金达雷科技有限公司成立于2012年6月19日,注册资本620万元。
企业主营业务是3D打印设备及材料的开发与销售、及3D打印相关的服务。现有员工人数21人,其中博士2人,硕士15人。
创业团队在2012年获得"春晖杯"中国留学人员创新创业大赛优胜奖;2012年获得北京海外学人中心的北京市留学人员创办企业开办费资助资金;2013年获得中国留学人员创业园 百家最具创业潜力企业称号;2015年完成北京市科委精机工程项目“基于SLA+LDS技术的立体电路快速成型设备研制”的验收。
2015年,公司获得成从武先生(高德地图创始人)200万美金的天使投资资金,企业发展进入快车道。
2016年1月公司的核心3D打印机产品SLASH在美国CES2016首发,随后在全球最大的众筹网站KickStarter产品众筹,一个月内成功获得57万美金预售订单。