北京招聘

岗位职责：

1、主要面对跨境电商公司，中小货代，提供报价与服务

2、处理电商客户货物日常发货操作，正确引导客户下单及跟踪国际空运业务操作流程，处理操作中包括客户投诉等异常问题；

3、维护好客户关系，协助销售做好信息传递工作；

4、协调内部各部分的问题沟通，包括与销售、航线操作及海外同事等的沟通；

5、处理日常文件、报表的管理及汇报工作，优化内部发货操作SOP；

6、处理客户的财务对账问题，及时完成应收结算工作。

任职要求：

1、有电商平台空运发货操作经验，懂得电商客户的国际物流需求；

2、有客户服务经验3年以上 ，具有大型国际货代公司客服经验或电商卖家发货经验更佳；

3、良好的沟通能力，性格开朗，工作仔细认真，学习能力强 ; 有团队合作意识、及电商客户服务意识；

4、本科以上学历，英语四级以上，有一定的计算机知识，熟悉办公室软件如WORD及EXCEL等。

欢迎您应聘本公司，希望您能成为翔达的一员，我们真诚的期待与您建立一个长期，愉快的合作关系，并期盼加入我们这个团队，这将成为您个人事业的新起点。

深圳市翔达国际货运代理有限公司创立于2011年，已陆续加入WCA,CIFA,IATA,JCTRANS等组织，一直致力于成为一个让员工有家的感觉的大集体，致力于为客户提供最优质的物流解决方案。现有深圳龙岗，坂田，机场三个办公点，北京，广州分公司。

公司企业文化内容概括为二十个字：客户第一，诚信敬业，团队合作，不断创新，追求卓越。

我公司专注于国际空运，国际快递，FBA物流，出口专线物流，服务众多国际国内知名企业。

成功加入深圳市翔达国际后能够得到：

1.个人潜能充分、全面的展示机会；

2.灵活、无天花板、持续的职业发展通道；

3.完全信赖、全面支持条件下担当重任的环境、机会；

4.全面的、具有竞争力的薪资福利回报；

联系方式：0755-33280001

联系人： Vanessa

邮箱地址：hr@soaringtrans.com

Web: www.soaringtrans.com

工作地址：深圳市龙岗区龙城大道29号龙年广场1107-1108

工作地址：深圳市龙岗区坂田镇杨美村东海王大厦1楼

深圳市翔达国际货运代理有限公司创立于2011年7月18日，是国际货运联盟成员，具有国家一级代理资质。公司自正式运行以来，致力于成为一个让员工有家的感觉的大集体，致力于为客户提供最优质的物流解决方案。
翔达是一家专业经营国际空运物流的一级货运代理公司，也是外经贸部国际货运代理业务资格及航空运输销售代理业务一类货运企业之一，提供综合性物流服务领先企业。我司在深圳机场主要运营HU、CZ仓位销售，郑州机场运营CV/MU仓位销售，北京机场运营RU/HU/CA仓位销售。翔达网络广泛，能提供各种贸易条款下海空联运业务。
我司着力培养新人，拥有专业的空运航线平台以及优秀的海外团队。对于海外客服岗位新人培养，我们有一对一团队长全程跟进教导，经理帮忙处理客户疑难问题。逢周一例会团队集思广益梳理开发思路，答疑解惑。我们团队拥有专业的知识与经验，有信心有能力带性格合适的新人入行、扎根、发展。内因是根本原因，追求上进并想要在一个行业中立足并实现人生价值地你欢迎加入我们团队！只要你足够优秀，能在我司立足的基础上将有阶梯式不封顶发展空间。