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400客服

北京方生益达科技发展有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2018-03-08
  • 工作地点:北京-通州区
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:3-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

1.迅速,准确接听每一个电话,礼貌回答客户提出的问题,为客户提供热情,耐心的咨询服务。

2.了解并牢记客户所提要求及时间,地址,姓名,单位等信息,遵守会员中心管理规定。

3.对每班产生的问题及时汇报,总结,跟踪,遇到投诉及其它难以解决的问题及时向领导汇报。

4.认真填写交班日记,向下一班交清未完成和待解决的问题。

5.与各部门保持良好的沟通。

6.进行400操作系统,产品等业务知识培训。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服

公司介绍

北京方生益达科技发展有限公司 ,是以生产、销售于一体家用医疗器械为主的高新技术社会福利企业,至今已有20年的历史。公司总部占地面积40余亩、分部占地30余亩,绿色环保的办公环境以及高效完善的管理模式,吸纳了众多高端人才,目前员工总人数达800多人(含残疾职工和成年孤儿职工140人),公司在全国设有二十八个分公司、办事处,总部位于北京中关村科技园区通州园金桥科技产业基地。

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆市南岸区花园路街道金山支路18号第一层2号