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亚马逊amzon客服专员

北京欧美意科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2018-03-09
  • 工作地点:北京-通州区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

工作职责:

1、负责Amazon 其中一个平台的订单处理;

2、回复客户的售前咨询,及时处理售中与售后出现的问题,提高客户满意度;

3、负责产品的上下架,信息修改及与仓库人员的沟通等;

4、及时处理买家投诉,纠纷,保持账号良好。

5、负责收集相关客户信息,产品信息,建立客户档案。


岗位要求:

1、 英语四级以上,熟练的英文书面表达能力,国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先考虑;

2、优秀应届毕业生(新人有专业培训时间)或有eBay、敦煌、速卖通、阿里巴巴等外贸平台从业经验者优先考虑;

3、性格开朗,工作认真,有耐心和责任心,具备良好的客户服务意识和团队合作精神

4、熟练使用各种office 软件;简单处理图片(可培训)。

5、热爱互联网及电子商务


待遇:

高底薪+提成+福利待遇

上班时间:早8点-17点,周六早8点-12点,每周休息1.5天

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 英文客服 亚马逊

公司介绍

    北京欧美意科技有限公司是一家集发制品及发用纤维原料的研制、开发、生产、销售于一体的发制品专业公司,其时尚产品倍受国内外消费者所青睐,以跨境电子商务B2C(Business-to-Customer)为主要运营模式,依托阿里巴巴、eBay、速卖通、亚马逊、wish等国际知名电商平台,与DHL、UPS、EMS等跨国物流企业合作,畅销美国、日本、韩国、东南亚、非洲和欧洲等国际市场,拥有良好的信誉和品牌。目前公司主营产品为发制品,同时涵盖服装、电子及周边产品、家居用品和日用百货等数十种品类,且已先后在美国、英国、澳洲等国家建立起物流仓储中心。
    公司严格遵守国家法律法规,认真贯彻落实科学发展观,坚持以人为本的管理理念,大力弘扬精诚、创新、发展的企业精神,积极实施人才、科技、品牌三大战略,以市场为导向,以经济效益为中心,以创新、创造、实现客户梦想为使命,以技术进步和提高全员素质为动力,以产品结构调整和产品升级为主线,加大技术创新和产品创造力度,不断提高自主创新和自主研发能力,已拥有自主知识产权和自主知名品牌的国际化企业。
    我们将为您提供有竞争力的薪酬体系;良好的福利待遇;优良的专业培训环境;广阔的发展空间和晋升平台。公司经营效益稳定,公司员工都是年轻有活力的80、90后,工作氛围活跃,充满激情。

联系方式

  • Email:hr@cool2day.com
  • 公司地址:地址:span北京市通州区九棵树瑞都国际中心1207