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电话服务红娘

世纪佳缘网

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2018-04-19
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  VIP专员

职位描述

岗位职责:

1、为百合线上付费会员提供红娘人工牵线服务,在服务期内根据牵线次数和规则帮助会员寻找到合适交往的人选。

2、帮助会员调整状态,保持积极乐观的交友态度,适当的情感辅导或者开导。

3、产品使用方面的咨询答疑。

4、会员投诉处理。

5、做好反馈信息的统计、分析和汇报。

6、完成上级安排的其他工作任务。

任职资格:

1、大专及以上学历,有亲和力,声音甜美,善于沟通,有较强的抗压能力和逻辑思维能力。

2、热爱婚恋工作,对会员真诚、热情、具有高度责任心和事业心 。

3、客户服务意识强,有知名企业客服工作经验者优先。

福利待遇:1、入职即上五险一金,试用期过后有补充商业险;

2、特定节假日有节日礼物;

3、单身的转正员工,在网站注册成会员后,可享受价值450元的钻石会员服务;

4、单身的转正员工,在网站注册成会员后,可以免费参加公司组织的室内交友活动;

5、餐补20元/天,晚上下班有班车,可提供住宿;

6、每年免费体检。

工作时间:每周一至周五,9:00-18:00,周末双休

工作地点:北京市朝阳区安定路35号安华发展大厦15层

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 VIP专员

公司介绍

 关于世纪佳缘
        上海花千树信息科技有限公司(“世纪佳缘”)(纳斯达克代码:DATE)运营中国最大的在线婚恋交友平台,通过互联网、无线平台和线下活动为中国大陆、中国香港、中国澳门、中国台湾及世界其它国家和地区的单身人士提供严肃婚恋交友服务。
         2003年10月8日,复旦大学新闻学院研二女生龚海燕(北京大学中文系文学学士,网名小龙女)看到身边很多高学历的同学和朋友由于工作学习忙,而无法找到理想爱人,因此创办了世纪佳缘,并在一年内就成功找到了自己的先生,且因成就无数美满姻缘而被誉为“网络第一红娘”。自创建以来,世纪佳缘致力于提供可靠、有效、以用户为中心的在线婚恋交友平台,帮助中国单身人士寻找幸福,成为推动中国婚恋交友行业发展的领先者。
        2011年5月11日,世纪佳缘登陆美国纳斯达克全球精选市场进行首次公开募股,成为首家上市的中国在线婚恋交友平台,股票交易代码为“DATE”。根据艾瑞咨询的数据,2011年按照独立用户访问量以及用户浏览时间,世纪佳缘在中国所有婚恋交友网站中均名列第一。截至今天,世纪佳缘已拥有逾一亿注册用户。

 世纪佳缘定位
服务于真诚征友的单身人群,并建立严格的身份认证机制和会员投诉机制,通过客服人工审核、技术屏蔽以及会员投诉等方式屏蔽不良会员,尽最大努力维护征友会员的质量、征友过程的安全,和在世纪佳缘征友的效果。
 世纪佳缘理念
打造真实交友、严肃婚恋的平台,倡导永恒真爱、才子佳人的良缘;
举办丰富多彩、热情洋溢的聚会,服务情趣高雅、真诚觅缘的会员;
承担和谐社会、幸福家庭的使命,追求恒久美好、幸福一生的佳缘。

 世纪佳缘愿景
帮助海内外单身人士找到美好姻缘;
成为婚恋行业的旗帜和标准制定者。
 世纪佳缘特色
  会员发展速度
从最初四、五万的会员总量到目前上亿会员总量,网站注册会员增长迅速。
  会员的基本素质高
世纪佳缘的会员主体是受过高等教育的都市白领。
  会员的征友效果好
得益于备受好评的用户体验,每天约有5000-7000人把征友状态修改为“正在约会中”或“找到意中人”,网站每天都会收到成功会员的感谢信和婚纱照片。
  会员资料真实有效
世纪佳缘是中国较早要求会员提交身份证明资料,用五星级去评定会员信用的婚恋网站,每个会员的征友资料页面都会标注该会员是否上传了证件,上传了哪些证件,直接体现了会员资料的真实程度。
  线下交友活动规模大
世纪佳缘将互联网平台和线下交友活动成功结合,每年在中国大陆地区的100多个城市举办1000场左右线下活动。我们还成功举办了7届集体婚礼、数千人参加的中国首届爱情运动会。继北京地坛春节庙会万人相亲活动后,2010年10月和12月分别在上海和成都举行了两次大型的集体婚礼。
  网站的美誉度高
世纪佳缘始终坚持用人工审核、技术手段、并结合会员投诉的方式来屏蔽不良会员,过滤不良信息,以保持网站的纯净和真实严肃,网站美誉度高。
  媒体关注多、政府支持力度大
世纪佳缘以其独具一格的品位、坚持原则的操守、创始人的人格魅力,得到了较多的媒体关注和政府支持,境内外主流媒体曾经多次关注和报道世纪佳缘网站。

联系方式

  • Email:huangshaorong@jiayuan.com
  • 公司地址:地址:span昆明路1209号尚凯商务大厦501室