北京招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础

2、形象气质佳

2、口齿清晰、具有耐心。

工作时间：08：30-17：30 有相关工作经验，优先录用

北京宅急送快运股份有限公司成立于1994年，当时只有七个人、三台车、一间26平方米的办公室，做零散的家政服务。1998年宅急送开始向全国进军，并逐步在全国完成七大区域的网络布局。2002年北京、上海、广州三大物流基地建成，并以基地为中心开通辐射全国的干支线物流班车，初步形成了自己的物流干线及运输网络。经过十几年的快速发展，宅急送目前已有员工逾1.8万人，车辆2000余台。全国共有32个分公司，11个运转中心，网络已覆盖全国地县级以上城市。
  宅急送的优质服务赢得了三星电子、博士伦、华为三康、PPG、韩美制药、玫琳凯、民生银行、招商信诺、上汽通用五菱等国际、国内数千家著名企业的信赖。一份耕耘，一份收获。2004年，宅急送被评为“中国最具竞争力的物流企业”。2005年被《福布斯》评为“中国潜力100榜”第七名。2006年被全国总工会和中央电视台评为中国“十佳雇主企业”。2008年，宅急送被评为北京市道路运输百强诚信企业。2009年9月，宅急送荣获“中国最具竞争力的快递企业”。2009年10月，宅急送荣获“中国物流百强企业第29名”。奋发向上、顽强拼搏的宅急送人正将宅急送建设成为市场青睐、客户喜爱的综合物流服务商。
   2014年10月以复星集团为首的五大财团共同投资宅急送，2015年宅急送再出发，2014-2016年“战略落地，重塑品牌”。2017-2019年“成功转型，实现上市”