北京招聘

【岗位职责】

全面负责前厅（接待、收银、问讯、投诉）的管理工作，带领本部门员工落实客房营销计划，实现酒店客房经营目标；与相关部门沟通协调，确保各项工作任务的完成；对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的责任。

【工作要点】

1.落实前厅部年度工作目标、工作计划、营销计划、费用预算。

2.负责各项规章制度的贯彻执行。

3.依据前厅的工作流程和标准，督导下属各岗位迅速准确地为宾客提供标准化的优质服务,确保各项工作达标。

4.熟悉重要客户的基本情况和消费历史，协助部门经理做好重要宾客的接待工作。

5.负责处理宾客投诉。

6.沟通协调本部门内部各岗位之间及本部门与其他部门的工作配合。

7.确保前台接待住宿登记工作符合政府机关有关规定。

8.负责办公设备及易耗品的管理与控制，协助经理制订年度购置计划。

9.执行本部门员工培训计划，组织对员工的日常培训，提高其外语水平、操作技能、工作效率、服务质量、应变能力，强化其酒店服务理念。

10.合理调配各岗位人员。

11.检查、考核员工的服务态度、工作质量和工作效率，依据酒店有关规定对员工进行必要的奖惩。

12.做好日常治安和消防安全工作，确保本部门管辖区域内酒店和宾客的财物安全。

13.做好每周工作计划及总结，认真审阅所辖岗位的工作报表和交接班记录。

14.负责完成上级委派的其他工作任务。

【任职条件】

1.身高1.65米以上，身体健康，端庄大方。

2.文化程度：大专及以上学历。

3.工作经验：具有三年以上酒店大堂经理和前厅主管工作经验。

4.语言能力：普通话及英语流利。

工作地址 北京市东二环佳龙阳光酒店

北京中佳盛源商贸有限公司成立于2009年，注册资金7000万元。具备“中华人民共和国危险化学品经营许可证”和进出口经营权。公司主要经营石油化工产品的进出口业务，涉及PE、PP、DOP、CPL、PA、切片、PET切片、MEG、PX、PTA、甲醇、二甘醇、二辛脂、辛醇、混合二甲苯、MTBE、石脑油、燃料油等多个业务领域。
公司自成立以来，决策层基于将公司“做实、做稳、做大、做强”的长远发展战略，通过内贸外贸与国内外石化企业、进出口贸易商建立了长期稳定的合作关系。国际业务大客户有中石化（香港）、中石油（香港）、日本三井、日本三菱、韩国SK集团、韩国三星集团、道达尔、英国石油公司（BP）、英国富地石油控股集团有限公司等；国内业务大客户有中国石化化工销售有限公司华东、华南、华北销售分公司，中石油广州分公司、中国海洋石油总公司销售分公司、中国材料进出口有限公司、中设石化机械有限公司、宜宾天原进出口贸易有限公司、天津聚祥石油化工有限公司、中国华阳经贸集团有限公司等大型国有化工企业和大型进出口贸易公司；公司以中石油、中石化、中海油、中石油兰州石化公司为基础的国内供应链业务也在快速发展。