北京招聘

工作职责：

1、通过咚咚、在线工具解答买家对产品的各种疑问， 引导买家并推销商品，促成订单成交；

2、熟悉网上交易操作过程，包括京东的各种规则，熟练使用咚咚等工具；

3、按照规定和流程接待买家并提高转化率，同时处理订单、客户的信息整理，发货，及宝贝的跟踪回访和商品的退换货处理；

4、负责解决客户投诉维权，提高买家满意度，维护买家忠诚度，不断提高动态评分；

5、协助主管做好店铺网络推广。

任职要求：

1、打字速度不低于每分钟60字，有京东客服（淘宝、天猫客服）从业经验者优先录用；

2、有良好的客户服务意识和说服能力，有意向往电子商务客服方向发展；

3、适应高强度工作，拥有强烈的工作责任心，吃苦耐劳；    

4、拥有优秀的团队合作精神，对上级主管安排的工作能按时完成；

北京斯雷康科技有限公司作为中国国内一家专业的IT产品分销商，拥有一支来自IT、传媒、广告等领域富有才干和创新思想的专业团队，通过产品分销、网络营销、品牌公关等业务，向品牌和用户提供高品质产品服务。

斯雷康科技拥有丰富的客户渠道资源和多元化的网络营销体系，设有三个产品事业部和一个网络营销部，在新加坡、中国香港、上海、深圳、成都设有独立运营公司、分公司或办事处。

斯雷康科技秉承“以优质IT产品服务中国用户”的经营理念，通过遍及全国的渠道体系在品牌与用户之间建立起高效、便捷的纽带，将国际、国内的高端品牌IT产品带给中国用户，并提供完善的售后服务。


我们一直坚持走高品质的时尚数码路线，让更多的客户领略高品质数码产品带来的愉悦的使用感受，正所谓要做就做最好！随着我们产品的丰富和充实，受到了越来越多的客户的青睐，甚至有很多客户把斯雷康当做他们眼中的标杆和旗帜，斯雷康成为他们购买的首选。同时，做好产品还是远远不够的，我们一直在追求一流的服务，争取每一个客户的同时，努力让每一个客户买的放心，用的舒心！在渠道客户中得到了良好的共鸣，在终端客户中得到了满意的反馈！

公司地址：北京市朝阳区霞光里5号院瑞普电子海洋楼5层
公司主页：http://www.silicomtrade.com
官方微博：http://weibo.com/silicomtrade

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