北京招聘

岗位职责：

1.  认真接听每位客户的来电，按要求发送每条信息，认真处理工作中遇到的各种问题；

2.  电话接入速度和发送速度：要求客户听到响铃时间不超过五秒钟，客户收信息的时间原则上不超过10秒钟（较长信息除外）；

3.  服务用语规范性：根据公司制订的服务用语标准，在语音、语速、语调、文明用语的使用，挂机时间长短等方面同客户沟通，达到统一、规范性；

4.  严格服从领班的管理，认真完成接线员工作，按照公司管理模式、工作流程标准开展工作，确保良好的客户服务质量；

5.  熟练掌握全国县级以上地名（正确率在80%以上）；

任职要求：

1.***，年龄18至35周岁，打字50字以上/分（无生育计划），身体健康，能适应倒班，轮休。

2.普通话标准，声音甜美，语速适中，语调柔和，表达清晰，自律性强。

有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户的角度出发。吃苦耐劳，有一定的抗压能力。

一、公司基本情况介绍：
    北京京津港国际物流有限公司,成立于2009年3月16日，我公司由北京京泰集团、天津港集团及马坊物流基础设施开发建设有限公司共同出资组建。公司主要从事货物运输；国际货运代理（货物的监装、监卸，集装箱拼装拆箱；订舱、仓储；缮制有关单证，并付运费，结算、交付杂费）；货物进出口、代理进出口、技术进出口等相关业务；计算机软硬件、应用系统软件及系统集成的技术开发，技术转让，技术服务等。
二、公司优势及发展前景
    北京京津港国际物流有限公司是区政府指定的负责开发及经营平谷马坊物流基地的主体运营企业。马坊物流基地位于北京市平谷区西南，不仅地理位置极其优越、交通条件十分便利，而且为把平谷马坊物流基地打造成现代化的“北京国际陆港”，各相关部委均给予了明确的产业发展规划引导和宏观政策扶持。北京国际陆港建成后，将成为天津港码头和天津东疆保税港区在北京的延伸，不仅可以提高北京企业进出口货物的通关速度，而且能够大大降低物流成本。
    北京京津港国际物流有限公司管理制度健全、经营规模强大、机构设置完整，是一家发展前景远大、具有专业物流配送水平的企业。在经济信息瞬息万变的货运行业中，北京京津港国际物流有限公司将灵活的开展各项业务，透过不断的自我提升，以客户需求为己任，为在平谷区设立B型保税物流中心、完善京东现代制造业产业基地的口岸功能贡献一份力量。

     注：公司市区内办公地点为平谷区马坊物流基地。