北京招聘客服专员

客服专员

岗位职责：

1、负责电话的接听，解答客户所遇到的问题。

2、对客户反映的问题进行记录，并向上级反馈。

3、记录、协调处理客户投诉、故障申告等问题，并负责跟踪。

4、完成上级交办的其他相关事务。

任职要求：

1、中专及以上学历，有相关工作经验者优先考虑，无经验可带薪培训。

2、普通话标准，声音清澈，有一定的语言表达能力和沟通能力。

3、能够熟练使用等办公软件。

4、强烈的团队意识、客户服务意识。

工作时间：

朝九晚六，周末双休

职能类别：客服专员/助理网络/在线客服

关键字：客服专员五险一金带薪年假年终奖金双休节日福利

从事网络、计算机技术领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务，文化艺术交流策划，商务咨询，会务服务，计算机、软件及辅助设备（除计算机信息系统安全专用产品）的销售。【依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动】