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客服专员

上海幕智网络技术服务中心

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2018-02-28
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、负责电话的接听,解答客户所遇到的问题。

2、对客户反映的问题进行记录,并向上级反馈。

3、记录、协调处理客户投诉、故障申告等问题,并负责跟踪。

4、完成上级交办的其他相关事务。

任职要求:

1、中专及以上学历,有相关工作经验者优先考虑,无经验可带薪培训。

2、普通话标准,声音清澈,有一定的语言表达能力和沟通能力。

3、能够熟练使用等办公软件。

4、强烈的团队意识、客户服务意识。

工作时间:

朝九晚六,周末双休

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 客服专员 五险一金 带薪年假 年终奖金 双休 节日福利

公司介绍

从事网络、计算机技术领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务,文化艺术交流策划,商务咨询,会务服务,计算机、软件及辅助设备(除计算机信息系统安全专用产品)的销售。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京-崇文区