北京招聘

【岗位职责】

1、根据APP端和电话端来电的客户需求，提供房源推荐、带客户看房、回答用户咨询、合同条款解释、协助客户签约；

2、为签约入住的自如客，提供租期内关系维护、电话回访、咨询受理、客户关怀等日常租务；

3、根据公司培训安排，完成相应培训并熟悉使用各种系统、流程及标准作业规范。

4、岗位要求：统招本科以上学历，专业不限；沟通表达流畅，有一定的服务意识和抗压能力。

【岗位要求】

1、全日制统招本科或以上学历，不限专业，不唯经验；

2、对营销和销售充满兴趣，乐于应对挑战，目标导向，享受成功；

3、良好的解决问题的能力和客户管理能力，以及良好的服务意识和创新意识；

4、执着目标，坚持不懈，具有一定抗压能力。

【薪酬福利】

1、管家薪分为培训期薪资和接区后薪资

a、培训期薪资构成为：底薪3000+浮动绩效（2000--3000），均薪5--6千（可保证），培训期为1个月；

b、接区后薪资构成为： 5000（底薪+绩效）+提佣（5000~10000），均薪8千--1万2，优秀管家月薪【1.5万左右】；

2、租房福利：首次入职且首次入住自如友家房源，享受前三个月房租5折及专享服务费优惠；

实习生专享住房福利：自如友家49元/天，零服务费，零押金，让你实习也能住得自如！

3、五险一金+商业保险（补充医疗、意外伤害）；

4、餐补、带薪年假、节日礼物、健康体检、国内及出境游；

5、海燕计划 (针对应届生前三个月房租减半，租金月付）；

6、工作地点：结合业务需求及个人实际居住地址就近分配；

7、本岗位接受实习生，给予答辩假2个月，实习后可转正；

8、培训机制：一对一师徒制，专业力、领导力等进阶培训，根据员工入职周期及岗位级别，定制专属带薪培训计划；

9、晋升机会：每三个月一次晋级考核，管理团队均从内部竞聘产生，能者上，无空降兵；

10、团队福利：自如全国规模超7000人，员工平均年龄25岁，平均晋升周期为20个月，全员学位为统招全日制本科或以上，这里快速激情，充满活力。

专业方向：管家（0~6个月，年薪10W/年）-高级管家（6~12个月，年薪15-20W/年）-资深管家（>12个月，年薪20-25W/年）

管理方向：管家（0~12个月，年薪10W/年）-业务经理（12个月，20-30W/年）-业务总监（24个月，50-80W/年）

【加入自如】

联系人：殷姝婷

电话：010-59328840

邮箱：yinst@ziroom.com

官网：http://www.ziroom.com/

信仰生活的人

终将与自如相遇

【关于自如】
北京自如生活企业管理有限公司（以下简称自如）是一家提供品质居住产品与生活服务的科技公司，成立于2011年10月18日，目前已完成A轮40亿融资。总部设在北京，在上海、深圳、杭州、南京、广州、成都、天津、武汉九座城市设立子公司，业务涉及国内外十几余座城市。是国内受人喜爱和尊重的长租公寓品牌及青年居住社区。

【自如产品与服务】
自如旗下线下产品按不同的租客年龄及职业发展阶段，覆盖了租住生活全场景，从自如原创室内风格的友家、整租、整栋公寓，到业主原生风格的自如精选、自如豪宅五类长租产品，及自如青年驿站、自如民宿两类旅居场景下的短租产品；并围绕居住场景，提供保洁、维修及搬家等社区周边生活服务。
自如线上产品始终致力于建立创新的互联网模式，实现了找房、签约、支付、租期服务的全流程互联网化，建立了自如首个租客信用体系、自如首个租住行业智能家居平台Z-link、自如首个租住社交平台Meeta。

【自如文化】
自如团队希望将自如打造成一种生活方式，积极倡导阳光尊重、健康积极的社区文化。自如客不仅是租住生活社区的友邻，也是可以分享生活理想的朋友。
自如团队信奉简单公平、快速激情的团队文化，积极倡导品质是生命的核心价值观；并切实在团队、产品及服务品质的提升上持续投入，将客户口碑作为年度关键词指导全年的工作总体目标。
自如人始终努力做一群因为谦逊、开放、努力而拥有真正自信的人；有一句话，陪伴自如人创业的历程，未来，我们依然“相信时间，相信正确”，每一年每一天，让我们快乐工作、快乐出发。

【自如News】
- 2019年初，自如员工突破13000人，平均年龄25.3岁，自如管理房屋资产超80万间，服务自如客突破200万人。
- 2018年，自如口碑年，听到世界的喝彩，完成40亿元A轮融资，由华平资本、红杉资本中国基金、腾讯领投，完成自如2号储架式ABS项目第1期。
- 2017年，先后开拓杭州、南京、成都、广州、武汉、天津六城，进入全国九城自如友家5.0、自如三居、自如豪宅，自如吉祥物木木熊全新推出。被猎聘网、拉勾网、智联招聘、大街网等招聘主流媒体评为年度***雇主。
-？2016年，自如荣获由世界四大会计事务所之一的德勤与华兴资本联合颁发的“2016德勤-华兴明日之星”奖。
- 2015年，自如上海、深圳正式起航，自如全面实现APP移动签约，实现了租房与服务全流程互联网化、移动化。
- 2013年，10万自如客，首次推出以员工名字命名的租房助力计划“海燕计划”，自如服务全面升级，推出“入住承诺”、“保洁承诺”、“维修承诺”
- 2011年，自如成立，自如服务热线：400-100-1111正式开通