客服专员
北京宏照建声科技发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2018-02-27
- 工作地点:北京-丰台区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服
公司介绍
北京宏照建声科技发展有限公司是一家以家用空调、中央空调销售设计安装为一体的服务单位,可承包各种大小工程及政采业务。公司成立于2007年(前身为1994年成立维修部),经过18年的艰苦创业与诚信经营,现已成为北京格力核心服务单位。在北京地区我公司拥有1家品牌形象店,2家旗舰店,3家精品专卖店和5家百安居商场连锁店及4家网络商城。其中公主坟店为目前北京地区规模最大、品种最全的格力品牌形象体验店;专卖店营业总面积超过1800平米,公司自有专业仓储面积近3000平米及近百人的优秀员工和一支高素质的销售队伍。
公司自成立以来未发生过任何安全事故,在同行业内享有较高的声誉。公司拥有一支具有多年安装,维修管理经验的服务队伍与技术工程师,依靠多年经营积累的经验技术、完善的销售与服务体系及高度的责任感,得到了广大新老客户的厚爱和鼎力支持,公司日益发展壮大。
2011年公司被格力集团授予金牌服务商的至高荣誉称号,同年销售额超过8000万;2012年被格力集团授予品牌五星级售后单位与五星专卖店建设奖单位,2014年我们的销售目标已突破1.5亿大关。
公司自成立以来未发生过任何安全事故,在同行业内享有较高的声誉。公司拥有一支具有多年安装,维修管理经验的服务队伍与技术工程师,依靠多年经营积累的经验技术、完善的销售与服务体系及高度的责任感,得到了广大新老客户的厚爱和鼎力支持,公司日益发展壮大。
2011年公司被格力集团授予金牌服务商的至高荣誉称号,同年销售额超过8000万;2012年被格力集团授予品牌五星级售后单位与五星专卖店建设奖单位,2014年我们的销售目标已突破1.5亿大关。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市东城区安定路附近