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电商客服/天猫客服

广州迪柯尼服饰股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2018-02-27
  • 工作地点:广州-天河区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.8-5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位信息

1.处理天猫店铺、淘宝店铺上客户订单,解答客户疑问,促进成交;

2.掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标;

3.及时反馈产品问题和顾客需求,妥善处理客户投诉;

4.协助仓库发货、物流过程跟踪,及时处理订单发货、退货、换货等事项。


福利待遇:

1.头脑清晰,思维敏捷,学习能力强,工作细心负责,积极主动,开朗乐观心态好。

2.平均打字速度60字以上,有较强的计算机操作能力,熟练操作旺旺等网络即时通讯工具及office办公软件。

3.有天猫客服主管工作经验优先。

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

公司介绍

广州迪柯尼服饰股份有限公司(下称:公司)是一家集研发、销售及品牌管理于一体的中高端品牌商务休闲男装企业,旗下拥有定位于中高端都市商务男装的“DIKENI”品牌及定位于轻奢设计师品牌的“CARSYDA”品牌,产品线涵盖外套类、T恤类、裤子类、西服类、毛衣类、衬衫类、皮衣类、精品类。
自设立以来,公司始终践行“让生活变得更多彩”的使命,秉持“顾客***、合作共赢、专注执着、诚信正直、积极进取、学习创新、知行合一”的企业价值观,打造以“简约、现代、优雅”为理念的“DIKENI”品牌和以“现代、精致、艺术”为理念的“CARSYDA”品牌,为现代都市精英提供融合经典和创新的商务休闲男装,致力成为最受顾客信任的品质生活倡导者。

公司福利:
1、工作时间:5天8小时工作制;
2、五险一金,部分工种另购买相关商业意外保险;
3、享受法定公众节假日、婚假、产假、丧假、年假等相关带薪假期;
4、文体活动:年度旅游、部门活动、年会;
5、每逢佳节,派发礼品;举办员工生日会,发放生日贺卡及生日礼品;
6、年度体检;
7、优美的办公环境;
注:员工均可享受公司的各项福利,不同的办公区域、工种及职务享受福利会适当差别。
公司地址:广州市天河区珠江新城临江大道5号保利中心13楼全层 (邮编:510623)

联系方式

  • Email:dkncsd@163.com
  • 公司地址:广州市天河区珠江新城临江大道5号保利中心13楼全层 (邮编:510623)
  • 电话:13603070212