北京招聘

岗位职责：

1、按照流程、规范受理用户电话，在规定的时间范围内，解答用户问题和投诉；并统计和记录本人受理的电话问题类型及其数量；

2、掌握并不断提高专业技能；

3、及时反馈工作中遇到的各种问题。

4、负责记录和提交客户预约安装公司产品的相关信息；

5、协助上级领导建立业务或产品的知识库。

任职资格：
1、声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳；
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件；
3、良好的执行力和团队合作精神；
4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式，有电话销售经验者优先。

        中兴通集团由七个自然人于1994年投资创建，经过20多年的不懈努力，现已发展成为具有一定规模的大型企业集团。集团旗下拥有30多家全资、控股子公司和10多家参股公司，业务涉及企业服务、金融科技、双创服务、文化旅游、轨道交通、股权投资六大经营领域。
        集团在北京、兰州等地拥有大量的优质物业，集团资产40多亿元。
        集团以产业投资运营服务为己任，通过优秀企业文化的传承，通过一流团队的打造，通过全体员工的共同努力，为客户、员工、股东、社会创造价值。
        “中和致远，兴业通达”，展望未来，我们将不忘初心，牢记使命，努力将中兴通打造成基业长青的百年企业。