北京招聘

岗位职责：
1、通过网络/电话/现场操作指导等方式，解决客户在产品使用过程中所遇到的问题；
2、负责发掘、梳理客户潜在业务需求，指导客户通过产品解决实际业务痛点；
3、负责跟进客户问题的处理进度，并及时向客户给出反馈；
4、负责与相关部门相协同，提高客户服务满意度；
5、客户系统使用培训支持。

任职要求：
1、统招本科及以上学历，2年以上从事过企业侧系统服务或互联网、电商客服经验；

2、具有人力资源或相关系统服务工作背景者优先；
3、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

5、工作积极主动，具有良好的服务意识，较强的耐心和责任心。

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公司的产品主要有帮助企业更精准的找到合适候选人，并且为企业建立人才库的Sourcing系统；帮助企业提高工作效率，优化招聘流程的HRS系统以及为企业定制微信招聘平台，并通过运营服务提升雇主品牌形象，吸引更多候选人投递简历的微信平台搭建及运营服务。
公司曾获得《2017年度人力资源科技***产品》、《2017年度人力资源科技***服务机构》、《2017年度***人力资源服务机构》等奖项，并且跻身2017中国招聘技术创新供应商10强。