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客户关系管理

北京瑞冠口腔门诊部(普通合伙)

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2018-02-10
  • 工作地点:北京-昌平区
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:医院管理人员  

职位描述

1.依据大夫的治疗方案,负责为患者提供专业的咨询和治疗建议。

2.负责执行年度患者关系维护计划,进行患者信息数据库的建立、汇总、统计、更新。

3.负责客户关系的维护与管理,定期回访,收集咨询者的治疗效果反馈,挖掘患者的需求,灵活有效的完成任务。

4.负责患者的分类管理和组织患者讨论会。

5.负责不断提高患者满意度的执行和管理。

6.完成上级领导交代的其他临时性工作。

任职要求:

1.形象气质佳,有较强的服务意识和团队配合意识;

2.企业管理、工商管理、市场营销相关专业本科及以上学历;

3.两年以上客户服务管理经验及部门管理经验

4.具备医疗、银行、保险、房地产类公司大客户销售或服务工作经验者优先;

5.有高端客户群、高净值客户等人脉资源者优先。

职能类别: 医院管理人员

关键字: 患者关系 客户关系

公司介绍

北京瑞冠口腔医院成立于2005年,现已发展成多家连锁机构。医院严格按照口腔医学标准要求,采用世界前沿技术,引入美国、意大利、德国、韩国等国际专业器材,并与其建立了良好的技术交流合作关系。长期聘请国内著名北京大学口腔医院、北京大学人民医院、北京积水潭医院等副主任主治医师坐诊,开展牙齿种植、牙齿矫正、牙齿美容、口腔内科等业务,为顾客提供“专人专项”的品质个性化服务,受到患者广泛好评。

联系方式

  • 公司地址:地址:span昌平区回龙观冠庭中心10号楼底商