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软件售后服务台

美国K2软件(中国)

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2018-02-09
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:

1、 通过电话、远程连线等方式记录客户公司软件应用过程中发生的问题。
2、 负责客户的售后客户回访,以优质的服务提升客户满意度;
3、 有较强的责任感与亲和力,乐于帮助客户解决问题;
4、 快速学习能力,解决问题能力和团队合作精神;
5、 声音甜美,普通话标准,有电话销售经验者优先。
6、 公司提供带薪培训。


任职资格:

1、 大专以上学历,计算机相关专业优先;
2、 为人正直、诚信,工作负责任,富有团队和敬业精神;
3、 拥有良好的沟通技巧、客户服务技巧、文字书写水平;
4、 身体健康,有良好的学习能力;
5、熟悉微软体系架构、.net和windows系统。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

公司介绍

美国K2软件(中国)于2005年进入中国市场,中国总部设在上海,并在北京、广州、深圳、成都、中国香港、中国台湾、新加坡设有分支机构。K2大中华区客户数量超600家、直接用户数超120万,其中45%K2客户是全球/全国500强企业,在BPM市场上K2占有率较高。
K2每天支撑10亿美元的企业流程运作,32种解决方案,近100个应用场景,任何企业的需求,K2总有一个方案与之“对等”。2016年,Gartner 评价K2为极富远见的软件产品。2017年,K2入选Gartner “挑战者”象限;2018年,再度入选并且在iBPM与RPA集成能力方面得到了行业认可.

联系方式

  • 公司地址:地址:span阜通东大道望京SOHO塔1C区309