运营/服务经理
上海威尔士健身有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期:2018-02-09
- 工作地点:上海
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:营运经理
职位描述
- 协助CEO, 品牌经理对三类品牌拟定相关服务的标准化流程(重点包括:厕所清洁流程,建设设备清洁流程,健身房清洁流程,常用洗漱用品的标准化等)
- 借鉴自身***酒店的培训经验,规范及培训各运营部门的礼仪及对客户的应答方式
- 建立客户反馈系统,处理客户投诉及抱怨,安抚客户情绪
- 建立客户忠诚度系统
- 借鉴自身***酒店的服务经验,对其他提供服务的方面向管理层提出建议
任职资格:
- 曾在***酒店-例如利兹卡尔顿,四季,Grand Hyatt, 半岛,万豪等担任过大堂经理三年以上,整体酒店经验10年以上
- 有亲和力,有耐心,服务观念强,能够处理顾客负面情绪
职能类别: 营运经理
公司介绍
Will's 威尔仕健身创立于1996年,注册资金5000万元, 至今在全国范围内已拥有超过152家直营专业健身俱乐部,2017年全国领先过百家健身会所
超500000会员
拥有4000多名员工
与60+家地产商达成合作协议
拥有1500多名私人教练
230000会员选择私人教练服务
每天累计上课9500课时
共设100种团体课程,每周开设2700节团体课程
我们立足于健康产业,不仅仅秉承健身这一简单理念,而是力求将健康生活方式带到中国,将健康理念渗透到您的工作及生活当中。
超500000会员
拥有4000多名员工
与60+家地产商达成合作协议
拥有1500多名私人教练
230000会员选择私人教练服务
每天累计上课9500课时
共设100种团体课程,每周开设2700节团体课程
我们立足于健康产业,不仅仅秉承健身这一简单理念,而是力求将健康生活方式带到中国,将健康理念渗透到您的工作及生活当中。
联系方式
- 公司地址:地址:span长宁区遵义路100号虹桥南丰城A座35楼