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技术支持工程师实习生

泰克科技(中国)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:仪器仪表/工业自动化

职位信息

  • 发布日期:2018-02-09
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:170元/天
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

您将与销售团队、市场团队紧密合作,从而致力于

1)为目标客户提供高质量的响应,维持现有客户忠诚度,与新客户建立客户关系;

2)通过售前/售后技术支持,协助销售部门达成销售业绩。

我们需要您全面掌握测试测量基础知识、产品应用并将之应用于与客户经理、 市场专员、销售部门的密切合作中。

具有帮助客户寻求最合适解决方案、协助销售部门解决客户难题的能力

具备熟练电话沟通技巧,因为您将为客户提供强有力的售前/售后支持

竞争意识和好的心理素质,因为您将为协助达成公司的销售目标而努力

强大的内驱力,因为您需要主动搜索和利用各项资源学习更多的应用、了解最新的测试测量需求。

知晓,了解,遵守公司价值观及工作流程

工作内容:

及时响应潜在客户及当前客户的拨入电话/邮件/在线咨询,帮助客户了解Tektronix / Keithley的产品的实际应用方案, 解决仪器选型、使用等方面的技术问题

通过电话回访,调查客户满意度,维护客户关系

需要有效调动所有的资源,掌握仪器的操作、应用、最新行业动态

使用CRM系统,实现对所负责case的管理和追踪

拍摄仪器操作、应用、展示类视频,支持市场部推广活动

配合销售团队完成代理商/泰克内部技术培训及考核

及时反映产品使用问题,协助产线完善或开发新产品

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

公司介绍

泰克公司是促进计算机和通信一体化进程的主要厂商之一。几乎每次您在浏览网站、点击鼠标、使用手机通话或打开电视机时,都会接触到泰克的技术。泰克在各领域赢得了广泛的客户群,在许多以技术创新驰名的业界巨擘的设计中心、实验室以及通信网络之中,都有泰克的技术和产品。泰克推出的各种解决方案在过去这 70 年间,为许多人类重大进步提供了强有力的支持。 医疗、通信、移动、太空,我们的办事处遍布于 21 个国家和地区,致力于为即将创造未来的全球科学家、工程师和技术人员提供服务和支持。

我们思想远大。 我们热爱挑战。 我们崇尚创新。 我们勇于开拓新路,创造改变世界的技术。 您要加入我们吗?

公司地址:
【上海】
- 上海市长宁区福泉北路518号9座
- 上海市浦东新区川桥路1227号
中国大陆地区其他办公地点:北京、成都、西安、武汉、深圳

联系方式

  • Email:APAC-TSC@tektronix.com
  • 公司地址:br【上海】