北京招聘

1.与客户通过APP等移动端通工具网络在线沟通；

2.在线受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；

3.在线为客户介绍产品、解决客户需求、提高客户满意度；

4.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后服务工作；

5.高效处理订单，妥善解答和受理客户咨询与投诉，协助跟踪商品包裹配送、发货进度和售后服务过程。

6.记录顾客退换货情况以及退款整理；

任职资格：

1、大专及以上学历，电子商务专业以及有相关工作经验者优先考虑；

2、良好的应变能力、口头表达与沟通能力，思维敏捷，口齿清晰；

3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

4、良好的主动服务意识、有责任心，良好的自我调节能力和抗压能力；

5、有淘宝购物经验、会使用旺旺聊天工具。

北京远中起航科技有限公司成立于2015年，注册资本金1000万元。
公司拥有专业市场运营团队、管理团队和互联网技术支持中心，形成了以互联网+汽车生态圈一切的运营模式。旨在综合打造中国汽车销售产业链整合经营项目。旨在整合乘用汽车，商用汽车以及工业用车销售市场连接售前—售中—售后包括二手车市场连接，从根本上降低用户汽车使用成本和提高用车体验，以及在终端市场提高用户换车率，缩短用户单车使用周期，连接汽车辅助市场，打造中国汽车销售闭环生态链。
发展状况—公司自成立以来，不仅建立完善了内部运营框架和机制，同时已和数千家4s店达成合作协议，并预期推出全新的销售策略。
我们不仅奉行用户至上的理念，守信真诚的原则，更是在实践着将用户的体验做到极致，将用户体验视为公司的生命。我们力争开创一种全新的具有颠覆性的消费新概念，让买车不在贬值;让用车不再烦恼;让换车不再犹豫！
主营业务：技术咨询、技术服务、技术培训；教育咨询；销售电子产品、计算机、软件及辅助设备；应用软件服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动。）
同时，对本公司有意向的朋友请投递简历，经过初步审核过后会第一时间联系您。欢迎应届毕业生来我公司应聘面试，本公司期待的您的加入，与您一同创造辉煌！