前台文员
乐成集团有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2018-02-10
- 工作地点:北京
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:3.5-5千/月
- 职位类别:前台接待/总机/接待生 行政专员/助理
职位描述
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
6、 认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务
任职要求:身高165以上 高中以上学历 有相关工作经验
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
6、 认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务
任职要求:身高165以上 高中以上学历 有相关工作经验
职能类别: 前台接待/总机/接待生 行政专员/助理
公司介绍
乐成集团是一家致力于生活方式创新的服务提供商。乐成以养老服务、教育服务为核心业务,并与资产运营、投资管理和地产投资等关联业务协同运作,形成围绕现代生活方式创新的投资管理、设施建设和运营服务的产业链,旗下拥有10家全资子公司、数家参股公司及多个海外分支机构,共同为社会创造高品质生活方式。
养老服务业是乐成集团的核心投资领域,乐成养老通过融汇国际领先的养老理念,以国际化、产业化、全国布点为特点,结合中国实际,开发了城市三级养老服务体系这一新型养老产业开发模式,延伸投资养老服务、老年产品开发、康复医疗、养老服务职业培训等核心价值链,构建乐成养老事业完整的业务体系,助力老年人享受充实而精彩的退休岁月。
乐成教育致力于提供高品质的国际教育,成为中国基础教育国际化的探索先锋。乐成教育管理有限公司是乐成集团下属全资子公司,全面负责乐成教育事业的投资和发展,立志于为中国的教育创新提供专业支持与服务。公司将为包括北京乐成国际学校(BCIS)、乐成教育国际化发展中心(YEIC)在内的乐成教育品牌下各教育机构提供支持,同时总结办学经验,提升国际学校教学管理水平和品牌影响,扩充教育资源,使其成为当代国际教育的典范。
乐成固定资产持有经营板块以市场为导向,按照“经营大于管理、管理提升经营”的思路,以持有资产收益为经营核心,以提供高品质物业服务为手段,实现经营与管理的良性互动,确保资产保值增值。浓厚的人文色彩、卓越的品质特征和专业的服务标准,赢得了广泛赞誉,乐成中心、柏莱沃古典音乐俱乐部等经典项目将工作、生活、休闲融为一体,成就了北京东部城市文化生活新地标,推动乐成实现为社会创造美好生活的愿景。
乐成集团自创立以来,在北京、山东、浙江等地投资开发了多个高档写字楼和国际公寓项目,总开发面积200多万平方米。经过多年发展,公司积淀了丰富的地产开发经验,具备较强的地产综合管理能力,培育和树立的地产品牌形象深入人心。乐成运用自己的知识和力量,深刻地改变了项目所在地的城市景观和区域形象,提升了区域价值,成为人文地产的缔造者和推动者。代表项目: 乐成公馆、乐成豪丽、乐成国际、富翔天地、天鹅堡等。
乐成集团希望充分发挥和利用资本市场的功能,有效整合既有资源,在规范、稳健、创新、持续的理念指引下,借助资本市场资金筹措、价值发现、资源配置等功能,促进实体产业与资本平台协调发展、良性互动,进一步做大做强。
我们的使命
乐人达己、成就社会
乐人达己,是乐成人对生存方式的选择,乐成人期望并立共赢,相互成就
成就社会,是乐成人对生存价值的判断,乐成人努力肩负责任,推动进步
乐成人始终坚信客户成就乐成
乐成人始终致力于为社会创造高品质生活
我们的核心价值观
有理想,能坚持,敢创新,重感谢
我们的人才理念
人才观——人是我们的第一资源
什么都可以放弃,但人才不能放弃;什么都可以失去,但人心不能失去。
人才标准——诚实、专业、坚韧、学习
对待人才的态度——尊重、信任、宽容
我们尊重人格、尊重人性;我们信任人品、信任能力;我们恪守原则,善待失误。
对人才的责任——使人的价值不断提升
在乐成的发展平台上,通过团队的力量使个人的价值不断提升,实现个人的发展。
养老服务业是乐成集团的核心投资领域,乐成养老通过融汇国际领先的养老理念,以国际化、产业化、全国布点为特点,结合中国实际,开发了城市三级养老服务体系这一新型养老产业开发模式,延伸投资养老服务、老年产品开发、康复医疗、养老服务职业培训等核心价值链,构建乐成养老事业完整的业务体系,助力老年人享受充实而精彩的退休岁月。
乐成教育致力于提供高品质的国际教育,成为中国基础教育国际化的探索先锋。乐成教育管理有限公司是乐成集团下属全资子公司,全面负责乐成教育事业的投资和发展,立志于为中国的教育创新提供专业支持与服务。公司将为包括北京乐成国际学校(BCIS)、乐成教育国际化发展中心(YEIC)在内的乐成教育品牌下各教育机构提供支持,同时总结办学经验,提升国际学校教学管理水平和品牌影响,扩充教育资源,使其成为当代国际教育的典范。
乐成固定资产持有经营板块以市场为导向,按照“经营大于管理、管理提升经营”的思路,以持有资产收益为经营核心,以提供高品质物业服务为手段,实现经营与管理的良性互动,确保资产保值增值。浓厚的人文色彩、卓越的品质特征和专业的服务标准,赢得了广泛赞誉,乐成中心、柏莱沃古典音乐俱乐部等经典项目将工作、生活、休闲融为一体,成就了北京东部城市文化生活新地标,推动乐成实现为社会创造美好生活的愿景。
乐成集团自创立以来,在北京、山东、浙江等地投资开发了多个高档写字楼和国际公寓项目,总开发面积200多万平方米。经过多年发展,公司积淀了丰富的地产开发经验,具备较强的地产综合管理能力,培育和树立的地产品牌形象深入人心。乐成运用自己的知识和力量,深刻地改变了项目所在地的城市景观和区域形象,提升了区域价值,成为人文地产的缔造者和推动者。代表项目: 乐成公馆、乐成豪丽、乐成国际、富翔天地、天鹅堡等。
乐成集团希望充分发挥和利用资本市场的功能,有效整合既有资源,在规范、稳健、创新、持续的理念指引下,借助资本市场资金筹措、价值发现、资源配置等功能,促进实体产业与资本平台协调发展、良性互动,进一步做大做强。
我们的使命
乐人达己、成就社会
乐人达己,是乐成人对生存方式的选择,乐成人期望并立共赢,相互成就
成就社会,是乐成人对生存价值的判断,乐成人努力肩负责任,推动进步
乐成人始终坚信客户成就乐成
乐成人始终致力于为社会创造高品质生活
我们的核心价值观
有理想,能坚持,敢创新,重感谢
我们的人才理念
人才观——人是我们的第一资源
什么都可以放弃,但人才不能放弃;什么都可以失去,但人心不能失去。
人才标准——诚实、专业、坚韧、学习
对待人才的态度——尊重、信任、宽容
我们尊重人格、尊重人性;我们信任人品、信任能力;我们恪守原则,善待失误。
对人才的责任——使人的价值不断提升
在乐成的发展平台上,通过团队的力量使个人的价值不断提升,实现个人的发展。
联系方式
- 公司地址:地址:span朝阳区百子湾南二路甲72号