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客服专员

北京微播易科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2018-02-07
  • 工作地点:北京
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

岗位职责:

1、接听公司的服务热线,简要回答客户的问题。

2、引导和分流新客户,根据客户的需求、区域等情况合理分配销售经理。

3、定期汇总客户问题并沉淀成标准问答,提升回答效率。

4、定期反馈客户的疑问和需求,推动客户反馈问题的解决。



任职要求:

1、有电话销售、呼叫中心经验优先;

2、具备销售意识,能承受工作压力,能有效合理安排时间并保证既定目标的实现;

3、拥有高度的工作热情,有责任感及良好的团队合作意识和自我管理能力;

4、普通话标准,语言流畅;


职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

微播易,数据驱动的短视频KOL交易平台,提供一站式网红达人及KOL资源采买、社交大数据服务、社媒传播策略服务。为广告主解决社交媒体及短视频投放过程中触达难、精准难、效率难、ROI难等问题。
微播易平台入驻超100万人气KOL、网红达人资源,覆盖抖音、快手、微博、微信、B站、小红书、美拍、秒拍、一直播等25+主流社交平台。服务包括美妆日化、数码3C、食品饮料、游戏动漫、在线教育、服装服饰、电商等20+主流行业,包括宝洁、雅诗兰黛、京东、蒙牛、伊利、以纯、戴森、三星等2000+国内外知名品牌客户。
总部北京,在上海、广州、深圳、杭州等地设有分公司。
行业标签:跨媒体一站式网红&KOL采购平台、网红营销、KOL营销、短视频营销、直播营销、双微营销、社媒传播策略、社交大数据、社媒舆情

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市徐汇区宝庆路1号爱美高大厦2205-2206室