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售后技术支持工程师

智慧工匠(北京)科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2018-02-06
  • 工作地点:北京-顺义区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  售前/售后技术支持主管

职位描述

任职条件:其他要求:
1、大学专科以上。
2、有1-2年自动化项目相关经验优先。
3、熟悉PLC和电器控制
4、能够适应长期出差。
5、有一定设备维修、培训和沟通能力
岗位描述:
1、为客户提供安装培训服务,
2、建立客户设备档案;
3、为客户提供技术支持服务,解决客户关于公司产品的问题;
4、定期汇总客户问题,将问题分类,提交相关部门;
5、在为客户提供技术支持服务的同时,努力探寻客户的潜在需求,并及时将有关信息反馈给销售部门;
6、接受和处理保修期内及保修期外的维护保养和维修工作;
7、接受客户投诉,解决客户投诉,安抚客户情绪。

职能类别: 售前/售后技术支持工程师 售前/售后技术支持主管

公司介绍

智慧工匠公司介绍
智慧工匠(北京)科技有限公司,始创于1998年。2009年首批国家高新技术企业,注册地点中国北京中关村,注册资金为4545万元。智慧工匠基地于2006年建成,位于北京顺义空港经济圈,首都机场的东侧,占地面积为四万五千平米,拥有现代化的研发大楼、客服中心、展厅和组装工厂。年产值在5000万元以上。

主要从事控制软件、cnc计算机控制系统、cnc机械产品的研发和生产。研发的相关软件、cnc数字控制系统、大幅面cnc机器、自动生产线等产品均拥有自己独立知识产权,包括多项软件著作权、多项产品专利等。

智慧工匠拥有在计算机辅助制造软件(cad/cam)、cnc控制系统、机械设计等领域的资深的专家带领的优秀而稳定研发队伍。

公司发展的战略是在软件研发、数控研发、机械设计三个领域同时发展,分别形成独立知识产权的产品。走开放式的道路,根据用户的需求开发市场需要的系列产品。三个领域的产品结合,就形成了一个系统,可以为各个行业用户提供完整的解决方案。

公司聚焦并引导客户需求,为客户提供包括大幅面cnc加工中心、智能多头机、数控开料机、多头木雕机、数控喷漆机、多头刀片机、激光雕刻切割一体机等多个系列的产品,还包括铭龙研发的木业自动生产线产品。

   产品已被广泛用于工业制造、木业加工、模具、工艺礼品、建筑、标识、装饰等多种行业;销售网络已经由国内拓展至海外,销售额逐年增长,并在同行中享有很好的信誉和品牌。

   公司非常重视员工的个人成长,定期进行各种技能和业务培训;经常组织多种形式的文娱活动提高员工的业余文化生活。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市顺义区李遂镇遂太路2号